OCN モバイル ONEの設定方法と、接続ができない場合の対処方法などをご案内します。

• 各設定・サービスについて
• 突然接続できない場合の確認事項
• お問い合わせの多いご質問
• APN設定情報

各設定・サービスについて

• スマホ・タブレットを設定する
• MNPの手続きをする
• インターネットに接続できない
• ご契約の変更・確認やお手続き
• OCN アプリの使い方
• OCNでんわの使い方

モバイルルーターやUSB端末、PCにSIMカードを取り付けて設定する場合はこちら

突然接続できない場合の確認事項

端末の設定以外に以下の理由でインターネットに接続できない場合がございます。

1. 1端末設定の
   ご確認

   端末設定の確認

   close

   突然インターネットに接続されない場合、下記で解決する場合がございます。

   お使いの端末のモバイルデータ通信設定をご確認ください

   お使いの端末の機内モードの設定をご確認ください

   OCNアプリより「節約モード」の設定をご確認ください

   OCNアプリより速度制限、通信容量をご確認ください

   端末の再起動をお試しください

2. 2契約状況の
   ご確認
3. 3工事・故障の
   ご確認
4. 4インターネット
   接続設定のご確認

ご自宅のWi-Fiがつながらない場合

• 端末のWi-Fi接続のご確認
• ご自宅のインターネット接続のご確認

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APN設定情報（設定方法をご存じの方）

手順などを参照しなくても端末の設定ができる方は、以下のAPN情報を入力してください。英数字と記号はすべて半角です。