設定・トラブル

OCN モバイル ONE

OCN モバイル ONEの設定方法と、接続ができない場合の対処方法などをご案内します。

弊社からのお知らせのハガキ（SIMカード交換のお願い）をお受け取りになり、SIMカードの再発行をご依頼されたお客さま

OCN モバイル ONEの一部SIM（ドコモUIMカード）における通信不良についてでSIMカードを再発行したお客さまは、以下のリンクを参照し、到着後5日以内に交換を実施してください。

端末の設定以外に以下の理由でインターネットに接続できない場合がございます。

お問い合わせの多いご質問とその対処方法をご案内します。

手順などを参照しなくても端末の設定ができる方は、以下のAPN情報を入力してください。英数字と記号はすべて半角です。

ユーザー名	mobileid@ocn
パスワード	mobile
APN ※ご契約のコースによりAPNの設定値が異なります。コースを確認したい場合は、こちらをご参照ください。 ※コースを変更した場合、新しいコース及び通信容量は翌月1日午前1時以降に適用されます。翌月までAPN設定は変更しないでください。	「新コース」でご契約の場合	ocn.ne.jp ※ 従来の新コース用APN「lte.ocn.ne.jp」は、グローバルIPアドレスによる接続サービスとなりますが、引き続きご利用いただけます。
	「新コース以外」の場合	lte-d.ocn.ne.jp （lte-dはエル・ティー・イー・ハイフン・ディー）
	契約のコースに関わらず 3G専用端末の場合	3g-d-2.ocn.ne.jp ※2026年3月31日で、3Gでのご利用は終了となります。詳しくは、OCN モバイル ONEの第3世代移動通信方式（3G）エリアでのご利用についてをご参照ください。
認証方式	CHAP（推奨）
MCC（携帯国番号）	440
MNC（通信事業者コード）	10 または 13