設定・トラブル

機種変更について知りたい｜OCN モバイル ONE

OCN モバイル ONEのご契約はそのままに、お客さまにご準備いただいた端末に機種変更する場合の手順をご案内します。

スマホ・タブレット

ご利用ガイド

新しいスマホをセットでお得に購入したい場合は、ドコモへのお乗り換え（MNP転出）がおすすめです！詳しくは以下のリンクをご参照ください。

以下の各項目を参考に、データ移行や端末の準備をします。

以下のリンクを参考に、ご準備ください。

「動作確認済み端末一覧」より、OCNで動作確認した機種を参照し、新しい端末をご準備ください。

※ お手持ちの端末を利用する場合などは、端末のSIMロック解除についてもご参照ください。

新しい端末と現在お使いの端末でSIMサイズが同じ場合、SIMカードはそのままお使いいただけます。
SIMサイズについて詳しくはこちらをご参照ください。

【SIMサイズが異なる場合】

SIMカードの変更手続きが必要です。
OCN モバイル ONE 専用受付センタまでお問い合わせください。

SIMカードの取り付け方法は、以下のリンクをご参照ください。

Wi-Fiへの接続方法は、以下のリンクをご参照ください。

※ インターネット接続設定（APN設定）を手動で行う場合は不要です（Android端末のみ）。

以下のリンクを参照し、インターネットの接続設定（APN設定）をします。

新しい端末でメールを利用したい場合は、以下のリンクをご参照ください。

旧端末で受信済みのメールについて

IMAP方式での設定、またはPOP方式でメールサーバー上に「受信済みメールを残す設定」にしている場合、新しい端末でも同じメールを受信することができます。
サーバーに残っているメールは、OCNのWebメールで確認できます。

※ 旧端末の設定やご利用状況により、サーバーの状況は異なります。詳しくは以下のリンクを参照してください。

上記の設定がうまくいかない場合は、以下の各リンクをご参照ください。

「疑問・問題は解決しましたか？」