設定・トラブル
メールのトラブル対処方法|メールサービス
OCNのメールアドレスで、トラブルが発生した場合の対処方法をご案内します。
どのようなトラブルでお困りですか?
メールの送受信ができない
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急に送信だけができなくなった
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英語のエラーメールが届く
などの場合は以下のリンクをご参照ください。
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Webメールにログインできない
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OCNのWebメールでエラーが表示されログインできない場合は、以下のリンクをご参照ください。
迷惑メールが届く
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迷惑メールを防ぎたい
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迷惑メールが誤判定される
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OCNからのメールを確認したい
などの場合は以下のリンクをご参照ください。
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メールアドレス・パスワードがわからない
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メールアドレス・パスワードがわからない場合は、以下のリンクをご参照ください。
メールの設定方法がわからない
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メールの設定方法がわからない場合は、ログインするだけでご利用いただける、OCNのWebメールをおすすめいたします。
メールソフトやアプリの設定方法については、以下のリンクをご参照ください。
遠隔サポートですぐに問題を解決したい場合
専門スタッフが電話や遠隔サポートでお困りごとを解決する、
「OCNプレミアムサポート(受付時間:9:00~21:00)」もございます。
該当する項目がない場合
該当する項目がない場合は、以下のリンクをご参照ください。
※ 検索してページを探したい場合は、知りたいことを検索したい場合をご参照ください。
アンケートにご協力をお願いします
「疑問・問題は解決しましたか?」
