エラー画像から対処方法を探す

「コノエラーナニ？」は、表示されたエラー画面をスマートフォン等で撮影し、画像をアップロードするだけでエラー事象を解析し、最適なトラブル対応方法をご案内します。

現在の状況から対処方法を探す

以下より該当の項目をご確認ください。

送受信できない

• 

• • 急に送受信できなくなった

  • 送信だけできない

  • 受信だけできない

  • ファイルを添付すると送信できない

  などの場合は以下のリンクをご参照ください。
  • 送受信できない

メールの送受信時や設定時に、エラーメッセージが表示された

• 

• 0x800から始まるエラーや［M070-41006］などのエラーが表示される場合は、以下のリンクをご参照ください。

  • 画面にエラーメッセージが表示される

メール送信後に、英語のエラーメールが届いた

• 

• メール送信後に、「Mail Delivery Subsystem」や「Mailer Daemon」という差出人から英語のエラーメールが届く場合は、以下のリンクをご参照ください。

  • 英語のエラーメールが届く

迷惑メールが届く

• 

• • 迷惑メールが誤判定される

  • 迷惑メールを防ぎたい

  • OCNからのメールを確認したい

  などの場合は以下のリンクをご参照ください。
  • 迷惑メール対策

メールアドレス・パスワードがわからない

• 

• メールアドレス・パスワードがわからない場合は、以下のリンクをご参照ください。

  • メールアドレス・パスワードがわからない

この中には該当の項目がない

• 

• この中には該当の項目がない場合は、以下のリンクをご参照ください。

  • 問い合わせの多いご質問