設定・トラブル

メールのトラブル対処方法|メールサービス

AIチャットが回答!
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OCNのメールアドレスで、トラブルが発生した場合の対処方法をご案内します。

どのようなトラブルでお困りですか?

メールの送受信ができない

Webメールにログインできない

迷惑メールが届く

    • 迷惑メールを防ぎたい

    • 迷惑メールが誤判定される

    • OCNからのメールを確認したい

    • などの場合は以下のリンクをご参照ください。

メールアドレス・パスワードがわからない

メールの設定方法がわからない

  • メールの設定方法がわからない場合は、ログインするだけでご利用いただける、OCNのWebメールをおすすめいたします。

    メールソフトやアプリの設定方法については、以下のリンクをご参照ください。

遠隔サポートですぐに問題を解決したい場合

専門スタッフが電話や遠隔サポートでお困りごとを解決する、
「OCNプレミアムサポート(受付時間:9:00~21:00)」もございます。

OCNプレミアムサポート(有料サポート)

該当する項目がない場合

該当する項目がない場合は、以下のリンクをご参照ください。

※ 検索してページを探したい場合は、知りたいことを検索したい場合をご参照ください。

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