設定・トラブル
メールでエラーメッセージが表示される｜メールのトラブル対処方法｜メールサービス
メールの送受信時や設定時に、画面にエラーメッセージが表示された場合の対処方法をご案内します。
※ 突然Webメールへのログインやメールの送受信ができなくなった等の場合は、工事・故障情報もご確認ください。
Q. エラーメッセージはどこに表示されていますか？
Q. ご利用のメールソフトを選択してください。
Windows メールアプリをご利用の方はこちら
Windows 8.1 以前のバージョンをお使いの場合は、以下のリンクをご参照ください。
Q.Microsoft Outlookのバージョンを選択してください。
Microsoft Outlook 2013以前のバージョンをお使いの場合は、以下のリンクをご参照ください。
Q.Mozilla Thunderbirdのバージョンを選択してください。
その他のメールソフト
選択肢にないメールソフトについては、以下のページを参照してください。
Q. ご利用のメールソフトを選択してください。
Q. OSのバージョンを選択してください。
Q.Mozilla Thunderbirdのバージョンを選択してください。
その他のメールソフト
選択肢にないメールソフトについては、以下のページを参照してください。
OCNのWebメールでエラーが表示される場合は、
以下のページをご参照ください。
以下のページをご参照ください。
ご利用のメール環境がわからない場合は、以下をご確認ください。
OCNのWebサイトや、OCNアプリからログインし、以下のような画面でメールの送受信を行っているお客さまは、［OCNのWebメール］をご利用いただいています。
それ以外のお客さまは、メールソフトやアプリからエラーが表示されていることになります。
ご利用のOSによって［Windowsのメールソフト］［Macのメールソフト］［iOS / iPadOSのメールアプリ］［Androidのメールアプリ］を選択してください。
Q. ご利用のメールアプリを選択してください。
メールアプリをご利用の方はこちら
Microsoft Outlookをご利用の方はこちら
Q. ご利用のメールアプリを選択してください。
Gmail アプリをご利用の方はこちら
Microsoft Outlookをご利用の方はこちら
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