設定・トラブル
OCNのメールサービスご利用ガイド｜メールサービス
OCNのメールサービスをご利用のお客さまより、お問い合わせの多いご質問にお答えします。
よく見られているご質問
メールの送信や受信ができない
以下のリンクを参照してください。
メールの送信だけができない場合
OCN側でお客さまのメール送信を規制している場合や、海外のメールサーバーなどから一時的に受信拒否されている可能性があります。以下のリンクを参照してください。
メールアドレス（OCN ID）やメールパスワードがわからない
OCNのメールアドレスやメールパスワードがわからない場合は、以下のリンクを参照してください。
OCNのWebメールにログインできない
迷惑メールに困っている
OCNの迷惑メール対策には「迷惑メール自動判定（無料）」と「迷惑メールブロックサービス（月額税込220円）」があります。詳しくは以下のリンクを参照してください。
新しいOutlook（Outlook for Windows）の設定方法について知りたい
新たに公開された「Outlook for Windows」を利用する場合は、以下のリンクより設定値を確認し、設定を行ってください。
OCNからのメール配信を停止したい
OCNから配信されるメールマガジンやお知らせメールを停止したい場合は、以下のリンクをご参照ください。
メールが遅延する
メールがいつもより遅れて届く、また送信に時間がかかってしまう場合、故障が発生している可能性があります。
以下のリンクより、「OCN メール」で故障が発生していないか、ご確認ください。
その他のご質問は、以下より選択してご参照ください。
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ご意見・ご要望がありましたら、ご自由にお書きください。
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