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特定の宛先にだけ送信できない|メールの送受信エラー・トラブル対処方法|メールサービス
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メールで困ったときは?
Gmail宛に送信したメールに遅延などの不具合が発生している場合
以下の影響により、Gmail宛に送信したメールに遅延または迷惑メール判定されるなどの不具合が発生している可能性があります。 詳しくは以下の内容をご確認ください(本件についてお客さま側での対応は不要です)。
原因
OCNのメールアドレスを悪用して迷惑メールが大量に送信されたため、先方から一時的に受信拒否されているものと考えられます。
対処方法
お手数をおかけしますが、送信エラーで返ってきたメールはお時間をおいて再送いただくようお願いいたします。
※ 弊社といたしましては、制限を解除していただけるよう、継続的に 迷惑メール対策の強化を実施するとともに、先方への解除依頼を 継続してまいります。OCNからのメールを受信するかどうかの判断は、送信先の方針に よりますので、明確な解消時期をOCNからはお伝えすることが できません。 ご理解の上、ご了承ください。
解決しない場合は、OCNテクニカルサポートまでお問い合わせください。
専門スタッフが電話や遠隔サポートでお困りごとを解決する、
「OCNプレミアムサポート(受付時間:9:00~21:00)」もございます。
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