サービス名から探す : OCN モバイル ONEに関するよくあるご質問
「OCN モバイル ONE」で契約している通信容量を使いきり、速度制限がかかった場合、制限の解除はできますか?
「OCNマイページ」または「OCNアプリ」から容量追加オプションを申し込みいただければ、速度制限を解除できます。
※なお、新コースで容量を追加した場合に解除されるのは、高速通信の制限のみです。
低速通信の制限(低速での通信量が契約容量の半分を超えた場合に、さらにかかる制限)に関しては、翌月まで解除されません。
詳しくは、下記URLをご参照ください。
※なお、新コースで容量を追加した場合に解除されるのは、高速通信の制限のみです。
低速通信の制限(低速での通信量が契約容量の半分を超えた場合に、さらにかかる制限)に関しては、翌月まで解除されません。
詳しくは、下記URLをご参照ください。
知りたいことが見つからない方は
こちらもご活用ください
アンケートにご協力をお願いします
「疑問・問題は解決しましたか?」
アンケート
お客さまサポートサイトへのご意見・ご要望をお聞かせください。
ご意見・ご要望がありましたら、ご自由にお書きください。
※ご意見・ご要望は、お客さまサポートサイトの改善に利用させていただきます。
※お問い合わせにはお答えできかねますので、個人情報の入力はご遠慮ください。