設定・トラブル
スマホ・タブレットで接続ができない|スマホ・タブレットのトラブル|OCN モバイル ONE
OCN モバイル ONEのSIMカードをスマホ・タブレットに取り付けても、モバイルデータ通信でインターネットに接続できない場合の対処方法をご案内します。
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スマホ・タブレット
ご利用ガイド
SIMカード交換についてのご案内
一部の「データ通信専用SIMカード」において、今後、通信ができなくなる可能性があります。
対象のお客さまにSIMカードの交換(無償)をお願いしておりますので、詳しくは以下のリンクをご確認ください。
対象のデータ通信専用SIMカードをご利用中のお客さまへ ― SIMカード交換(無償)のお願い ―
※ 交換したSIMカードを取り付けて設定する方法はこちらからご参照ください。
※ 製造番号「GD06」から始まるSIMカードを再発行したお客さまは、通信不良により再発行したSIMカードの交換・設定方法をご参照ください。
以下より該当する状況を選択してください
モバイルデータ通信ができない原因としては、一時的な不具合や「インターネット接続設定(APN設定)」が完了していないことなどが考えられます。
「OCN モバイル ONE」についてお問い合わせの多いご質問
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