設定・トラブル
メールアドレスの追加手続き｜OCN マイページでのお手続き
OCN マイページからファミリーメールへ申し込む（メールアドレスを追加する）場合の手続き方法をご案内します。
- メールサービス
-
メールの設定方法
メールで困ったときは？
- 基本のメールアドレス（無料）に、最大で29個まで追加できます。月額料金（税込み）は、最初の1個が275円、2～29個までが110円です。
- お手続き後、すぐにご利用いただけます。詳しくは以下のリンクをご覧ください。
- STEP
- 1/11
https://www.ocn.ne.jp/ にアクセスし、OCNのトップページを表示します。
［OCN マイページ］をクリックします。
- STEP
- 2/11
［OCN マイページ］が表示されます。
［サービスのお申し込み］にマウスカーソルを合わせ［その他サービス］をクリックします。
スマートフォンからご利用の場合
-
［
MENU］をタップします。
-
［サービスのお申し込み］-［その他サービス］をタップします。
※次のSTEPからは、PC版と同じ画面が表示されます。
- STEP
- 3/11
［追加の手続き一覧］画面が表示されます。
［「OCNメール」オプションのお申し込み］をクリックし、［ファミリーメール（追加メールアドレス）］の［お申し込み手続きをはじめる］をクリックします。
- STEP
- 4/11
［お手続きには「OCNマイページ」へのログインが必要です。］と表示されます。
［dアカウントログイン］または［OCN IDでログイン］からログインします。すでにログインしている場合は、次のSTEPへお進みください。
- STEP
- 5/11
［連絡先・通知方法の選択］画面が表示されます。
［連絡先電話番号］から認証番号の通知を受ける電話番号を選択します。［通知方法］を選択し［送信］をクリックします。
※ 本画面が表示されない場合は、STEP8へお進みください。
登録した［連絡先電話番号］が現在利用できない場合
登録した［連絡先電話番号］が利用できず、認証番号を受け取ることができない場合は、カスタマーズフロントにお問い合わせください。
- STEP
- 6/11
SMSまたは自動音声によりお知らせする認証番号を確認し、30分以内に次のSTEPに進んでください。
SMSで認証番号が届かない場合
SMSを選びましたが、認証番号が届きません。をご参照ください。
※ 連絡先に登録していない「不明な差出人」からのメッセージを振り分けている場合は、振り分け先のタブやフォルダもご確認ください。
- STEP
- 7/11
［認証番号の入力］画面が表示されます。
［連絡先電話番号］に通知された［認証番号］を入力し、［認証する］をクリックします。
- STEP
- 8/11
［お申し込み内容の入力］画面が表示されます。
以下の表を参照して各項目を入力し、［次へ］をクリックします。
希望メールアドレス |
希望するメールアドレスを入力 ※指定できるメールアドレスは@の前のみです。@以降はOCN側で自動的に設定されます。 |
|---|---|
メールパスワード |
メールパスワードとする文字列を入力 |
上記で入力したメールパスワードを再入力 |
メールウイルスチェックサービス |
ご利用に合わせて選択 |
|---|
迷惑メールブロックサービス |
ご利用に合わせて選択 |
|---|
メールアドレス |
お申し込み内容をお知らせするメールアドレスを選択 |
|---|
使用できる文字は、以下をご参照ください。
［お客さま番号の選択］画面が表示された場合
メールアドレスを追加したい［お客さま番号］を選択し、［次へ］をクリックします。
- STEP
- 9/11
［お申し込み内容の確認］画面が表示されます。
内容を確認し、［申し込む］をクリックします。
- STEP
- 10/11
［完了］画面が表示されましたら、追加は完了です。
追加したメールアドレスで、メールをご利用いただけます。
※［お申し込み受付確認メール］が指定したアドレスに届きます。
- STEP
- 11/11
追加後のご利用方法は、お客さまにより異なります。
以下より利用状況を選択して、ご参照ください。
Webメールをご利用の方
OCN アプリをお使いの方
追加したメールアドレスでアプリにログインしてお使いください。
※ アプリにログインし直したい場合は、一度ログアウトし、追加したメールアドレスでログインしてください。
OutlookやGmailアプリなどのメールソフトやアプリをお使いの方
解決しない場合は、OCNテクニカルサポートまでお問い合わせください。
アンケートにご協力をお願いします
「疑問・問題は解決しましたか？」
スマートフォンからご利用の場合
スマートフォン版OCNトップページで、［OCN マイページ］をタップします。