設定・トラブル
設定が正しいか確認する｜メールサービス
OCNのメールアドレスをメールソフトやアプリに設定した場合に、設定が正しいか確認する方法をご案内します。
スマホとPC、どちらにメールを設定していますか？
スマホにメールを設定する
スマホの機種はどちらですか？
iPhone・iPad（iOS / iPadOSの端末）
お使いのメールソフト・アプリを選択し手順をご参照ください。
メール（OS標準アプリ）
以下のリンクより、ご利用のiOSのバージョンを選択してご参照ください。
※ iOSのバージョンを確認したい場合はこちら。
Microsoft Outlook
以下のリンクをご参照ください。
設定不要で使える♪ OCNのWebメール
その他のメールソフトやアプリ
上記以外のメールソフトやアプリについては、以下のリンクを参照してください。
その他のスマホ（Android端末）
お使いのメールソフト・アプリを選択し手順をご参照ください。
Gmailアプリ
以下のリンクより、ご利用のAndroidのバージョンを選択してご参照ください。
※ Androidのバージョンを確認したい場合はこちら。
設定不要で使える♪ OCNのWebメール
その他のメールソフトやアプリ
Android 5 / 4付属のメールアプリをお使いの方はこちらをご参照ください。
上記以外のメールソフトやアプリについては、以下のリンクを参照してください。
PCにメールを設定する
PCのOSはどちらですか？
Windows
お使いのメールソフト・アプリを選択し手順をご参照ください。
Windows メールアプリ
以下のリンクより、ご利用のWindowsのバージョンを選択してご参照ください。
Microsoft Outlook
以下のリンクより、ご利用のバージョンを選択してご参照ください。
※ Outlookのバージョンを確認したい場合はこちら。
Mozilla Thunderbird
以下のリンクより、ご利用のバージョンを選択してご参照ください。
※ Thunderbirdのバージョンを確認したい場合はこちら。
設定不要で使える♪ OCNのWebメール
その他のメールソフトやアプリ
上記以外のメールソフトやアプリについては、以下のリンクを参照してください。
Mac
お使いのメールソフト・アプリを選択し手順をご参照ください。
メール / Mail
以下のリンクより、ご利用のmacOSのバージョンを選択してご参照ください。
※ macOSのバージョンを確認したい場合はこちら。
Mozilla Thunderbird
以下のリンクより、ご利用のバージョンを選択してご参照ください。
※ Thunderbirdのバージョンを確認したい場合はこちら。
設定不要で使える♪ OCNのWebメール
その他のメールソフトやアプリ
上記以外のメールソフトやアプリについては、以下のリンクを参照してください。
急にメールの送信ができなくなったお客さま
設定やパスワードなどを変更していないのに、突然「メールの送信ができなくなった」「パスワードの入力ダイアログが表示される」などの場合、サーバー側で送信を制限している可能性があります。詳しくは以下のリンクを参照してください。
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ご意見・ご要望がありましたら、ご自由にお書きください。
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