設定・トラブル
メールパスワードの変更手続き｜OCN マイページでのお手続き
OCNのマイページからメールパスワードを変更する場合の手続き方法をご案内します。
-
OCNメール（Webメール）でもメールパスワードを変更できます。手順は以下のリンクをご参照ください。
-
以下の手順は現在のメールパスワードがわかる場合の変更方法です。
パスワードがわからない場合は、メールパスワードの再設定手続き（メールパスワードがわからない場合）をご参照ください。
- STEP
- 1/9
https://www.ocn.ne.jp/ にアクセスし、OCNのトップページを表示します。
［マイページ］をクリックします。
- STEP
- 2/9
［OCN マイページ］が表示されます。
［契約中のサービス］にマウスカーソルを合わせ［その他変更のお手続き］をクリックします。
スマートフォンからご利用の場合
-
［
メニュー］をタップします。
-
［契約中のサービス］-［その他変更のお手続き］をタップします。
※次のSTEPからは、PC版と同じ画面が表示されます。
- STEP
- 3/9
［変更の手続き一覧］画面が表示されます。
［ご契約中の「OCNメール」に関する変更］をクリックし、［メールパスワード（OCNマイページにログインして変更する）］の［変更手続きをはじめる］をクリックします。
- STEP
- 4/9
［お手続きには「OCNマイページ」へのログインが必要です。］と表示されます。
［dアカウントログイン］または［OCN IDでログイン］からログインします。すでにログインしている場合は、次のSTEPへお進みください。
- STEP
- 5/9
［メールパスワードの変更］画面が表示されます。
［パスワード変更］をクリックします。
※ ［メールアドレス］欄に表示されているメールアドレスのパスワードを変更します。
ファミリーメールなど、別のメールアドレスのパスワードを変更したい場合は一度ログアウトし、ファミリーメールアドレスでログインし直してください。
［お客さま番号の選択］画面が表示された場合
パスワードを変更したいメールアドレスをご契約の［お客さま番号］を選択し、［次へ］をクリックします。
- STEP
- 6/9
［お申し込み内容入力］画面が表示されます。
以下の表を参照して各項目を入力し、［入力内容の確認］をクリックします。
新しいメールパスワード |
新しいメールパスワードを入力 |
|---|
メールアドレス |
お申し込み内容をお知らせするメールアドレスを選択 |
|---|
※確認メールには新しいメールパスワードの記載がないため、新しいメールパスワードはメモに控えるなどして大切に保管してください。
使用できる文字は、以下をご参照ください。
- STEP
- 7/9
［お申し込み内容確認］画面が表示されます。
内容を確認し、［申し込む］をクリックします。
- STEP
- 8/9
［完了］画面が表示されましたら、変更は完了です。
［お申し込み受付確認メール］が指定したアドレスに届きますので、ご確認ください。
- STEP
- 9/9
変更後のご利用方法は、お客さまにより異なります。
以下より利用状況を選択して、ご参照ください。
●Webメールをご利用の方
●OCN アプリをお使いの方
●OutlookやGmailアプリなどのメールソフトやアプリをお使いの方
解決しない場合は、OCNテクニカルサポートまでお問い合わせください。
知りたいことが見つからない方は
こちらもご活用ください
アンケートにご協力をお願いします
「疑問・問題は解決しましたか？」
アンケート
お客さまサポートサイトへのご意見・ご要望をお聞かせください。
ご意見・ご要望がありましたら、ご自由にお書きください。
※ご意見・ご要望は、お客さまサポートサイトの改善に利用させていただきます。
※お問い合わせにはお答えできかねますので、個人情報の入力はご遠慮ください。
スマートフォンからご利用の場合
スマートフォン版OCNトップページで、画面上部の［マイページ］をタップします。