設定・トラブル

メールパスワードの再設定手続き(メールパスワードがわからない場合)

メールパスワードの再設定手続き(メールパスワードがわからない場合)

OCN マイページでのお手続き

OCNのメールパスワードがわからない場合に、OCN マイページで再設定する方法をご案内します。

STEP
1/10

https://www.ocn.ne.jp/ にアクセスし、OCNのトップページを表示します。
[OCN ID ログイン]をクリックします。

次へ

  • ※セキュリティの警告に関するウィンドウや通知バーが表示された場合は、[OK]、[はい]または[すべてのコンテンツを表示]をクリックしてください。
  • ※ dアカウントとOCNを連携させると[dアカウントログイン]ができます。

    dアカウントとOCNの連携について詳しくはこちら

スマートフォンからご利用の場合

スマートフォン版OCNトップページで、画面上部の[OCN ID ログイン]をタップします。

STEP
2/10

[ログイン]画面が表示されます。
[メールアドレス・パスワードをお忘れの方]をクリックします。

前へ

次へ

STEP
3/10

[メールアドレス・パスワードをお忘れの方]画面が表示されます。
[OCNメールパスワード再設定]をクリックします。

前へ

次へ

OCN以外のメールアドレスでログインする方で、メールパスワードがわからない場合

[OCN以外のメールアドレスでログインする方]欄の[パスワード再設定]をクリックし、メールパスワード再設定の手続きを行ってください。

STEP
4/10

[確認内容入力]画面が表示されます。
[OCNメールアドレス(OCN ID)]、[連絡先電話番号]を入力し、[次へ]をクリックします。

前へ

次へ

[連絡先電話番号]がわからない、または変更したい場合

以下の[ご契約内容の確認・変更]ページ最下部にある、[電話でのお問い合わせはこちら]をクリックし、お電話にてお問い合わせください。

STEP
5/10

[ご連絡方法選択]画面が表示されます。
[SMS(ショートメッセージサービス)]または[電話音声通知]を選択し、[送信]をクリックします。

前へ

次へ

STEP
6/10

SMSまたは自動音声によりお知らせする6桁の認証番号を確認し、30分以内に次のSTEPに進んでください。

前へ

次へ

SMSで認証番号が届かない場合

以下のリンクを参照してください。

STEP
7/10

[認証番号の入力]画面が表示されます。
連絡先電話番号に通知された[認証番号]を入力し、[認証する]をクリックします。

前へ

次へ

STEP
8/10

[メールパスワードの変更]の[お申し込み内容の入力]画面が表示されます。
以下の表を参照して各項目を入力し、[次へ]をクリックします。

前へ

次へ

お申し込み内容

新しいメールパスワード

新しいメールパスワードを入力
※2つの入力欄に同じパスワードを入力します。

確認メール送信先

メールアドレス

お申し込み内容をお知らせするメールアドレスを選択

使用できる文字は、以下をご参照ください。

STEP
9/10

[お申し込み内容の確認]画面が表示されます。
内容を確認し、[申し込む]をクリックします。

前へ

次へ

STEP
10/10

[完了]画面が表示されましたら、再設定は完了です。
[お申し込み受付確認メール]が指定したアドレスに届きますので、ご確認ください。

前へ

メールソフトやアプリでOCNのメールアドレスをご利用の場合

パスワード再設定手続き後、メールソフトに新しいメールパスワードを設定し直してください。主なメールソフトのパスワード変更方法は、以下をご参照ください。

メールパスワードを変更する

知りたいことが見つからない方は
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