契約内容を確認したい

ご契約内容を確認したい場合は、以下のリンクをご参照ください。

契約内容を確認したい

連絡先電話番号を変更したい

OCNに連絡先電話番号として登録している電話番号を変更したい場合は、以下のリンクをご参照ください。

連絡先電話番号の変更手続き｜PC

連絡先電話番号の変更手続き｜スマホ

契約者住所を変更したい

OCNに登録している住所を変更したい場合は、以下のリンクをご参照ください。

契約者住所の変更手続き

名義を変更したい

契約者名義を変更したい場合は、以下のリンクをご参照ください。

名義変更(承継・改称・譲渡)について

OCNのIPoE接続を利用したい

OCN IPoEインターネット接続機能を利用したい場合は、以下のリンクをご参照ください。

IPoE（IPv4 over IPv6）接続を利用するには？

OCN IPoEインターネット接続機能の提供希望を申し込む場合は、以下のリンクをご参照ください。

OCN IPoEインターネット接続機能の提供希望を申し込む

事業者変更承諾番号や光回線再利用承諾番号を取得したい

OCN 光から他社光回線サービスへ変更する際に必要な「事業者変更承諾番号」「光回線再利用承諾番号」の取得方法は、以下のリンクをご参照ください。

「事業者変更承諾番号」「光回線再利用承諾番号」を取得したい

請求額の内訳を確認したい

OCNからの請求額の内訳を確認したい場合は、以下のリンクをご参照ください。

ご請求額の内訳確認方法について

請求書送付先を変更したい

OCNからの請求書を送付する住所を変更したい場合は、以下のリンクをご参照ください。

請求書送付先住所の変更手続き

解約時に最終請求書の送付先を変更したい場合は、以下のリンクをご参照ください。

最終請求書の送付先（住所）の変更方法を教えてください。

お支払い方法を変更したい

OCNのご利用料金のお支払い方法を、クレジットカード払いや口座振替に変更する場合は、以下のリンクをご参照ください。

ご利用料金のお支払い方法登録

※ 契約者名が個人名以外で、口座振替に変更したい場合は、口座振替依頼書をダウンロードして郵送する方法で、お手続きください。

お支払いに使用しているクレジットカードを変更したい場合は、以下のリンクを参照し、新しいクレジットカード情報を再度ご登録ください。

クレジットカードによるお支払い登録方法

「ご請求額お知らせメール」の配信を設定したい

ご請求金額をお知らせする「ご請求額お知らせメール」の配信設定を変更したい場合は、以下のリンクをご参照ください。

「ご請求額お知らせメール」の配信を停止する

「ご請求額お知らせメール」の配信を開始（再開）する

「ご請求額お知らせメール」配信の登録内容を変更する

「OCNご利用額のお知らせメール」の配信を設定したい

ご利用額が確定したこと（ご請求金額は記載されません）をご案内する「OCNご利用額のお知らせメール」の配信設定を変更したい場合は、以下のリンクをご参照ください。

「OCNご利用額のお知らせメール」の配信を停止する

「OCNご利用額のお知らせメール」の配信を再開する

サービスを解約したい

OCN自体の解約をご希望のお客さまは、以下のリンクをご参照ください。

OCNの解約方法を教えてください。

オプションサービスなどの解約は、以下のリンクよりお手続きください。

解約の手続き一覧

契約者が亡くなった場合の手続きが知りたい

ご契約者が亡くなられたために名義変更や解約をご希望のお客さまは、以下のリンクをご参照ください。

ご契約者が亡くなられた場合のお手続き