設定・トラブル
請求書送付先住所の変更手続き｜OCN マイページでのお手続き
OCN マイページから請求書送付先住所を変更する方法をご案内します。
- 1/11
https://www.ocn.ne.jp/ にアクセスし、OCNのトップページを表示します。
［マイページ］をクリックします。
- 2/11
［OCN マイページ］が表示されます。
［料金・お支払い］にマウスカーソルを合わせ［請求先住所・お支払い方法の変更］をクリックします。
スマートフォンからご利用の場合
-
［
メニュー］をタップします。
-
［料金・お支払い］-［請求先住所・お支払い方法の変更］をタップします。
※次のSTEPからは、PC版と同じ画面が表示されます。
- 3/11
［「OCNマイページ」へ移動します］画面が表示されます。
［dアカウントログイン］または［これまでのログインはこちら］からログインします。すでにログインしている場合は、次のSTEPへお進みください。
- 4/11
［連絡先・認証方式の選択］画面が表示されます。
［連絡先電話番号］から認証番号の通知を受ける電話番号を選択します。［認証方式］を選択し［送信］をクリックします。
［連絡先電話番号］を変更したい場合
［認証方式］欄の［※「連絡先電話番号」を変更する］をクリックし、以下のリンクを参照して変更手続きをします。
変更後、STEP2からやり直してください。
登録した［連絡先電話番号］がわからない場合
カスタマーズフロントまでお問い合わせください。
- 5/11
SMSまたは自動音声によりお知らせする認証番号を確認し、30分以内に次のSTEPに進んでください。
- 6/11
［認証番号の入力］画面が表示されます。
選択した連絡方法で通知された［認証番号］を確認して入力し、［認証する］をクリックします。
- 7/11
［変更内容入力］画面が表示されます。
［お申し込み者情報］欄の各項目を入力します。
- 8/11
［請求先］欄の［新たに請求先を設定する］を選択します。
- 9/11
［新たな請求先］欄が表示されます。
変更する項目を入力し、［次へ］をクリックします。
- 10/11
［入力内容確認］画面が表示されます。
お申し込み内容が表示されますので確認し、［申し込む］をクリックします。
- 11/11
［完了］画面が表示されましたら、手続きは完了です。
［受付ID］はメモなどに控えておいてください。
解決しない場合は、カスタマーズフロントまでお問い合わせください。
知りたいことが見つからない方は
こちらもご活用ください
アンケートにご協力をお願いします
「疑問・問題は解決しましたか？」
アンケート
お客さまサポートサイトへのご意見・ご要望をお聞かせください。
ご意見・ご要望がありましたら、ご自由にお書きください。
※ご意見・ご要望は、お客さまサポートサイトの改善に利用させていただきます。
※お問い合わせにはお答えできかねますので、個人情報の入力はご遠慮ください。
スマートフォンからご利用の場合
スマートフォン版OCNトップページで、画面上部の［マイページ］をタップします。