設定・トラブル

請求書送付先住所の変更手続き|OCN マイページでのお手続き

OCN マイページから請求書送付先住所を変更する方法をご案内します。

STEP
1/11

https://www.ocn.ne.jp/ にアクセスし、OCNのトップページを表示します。
[マイページ]をクリックします。

スマートフォンからご利用の場合

スマートフォン版OCNトップページで、画面上部の[マイページ]をタップします。

STEP
2/11

[OCN マイページ]が表示されます。
[料金・お支払い]にマウスカーソルを合わせ[請求先住所・お支払い方法の変更]をクリックします。

スマートフォンからご利用の場合

  1. メニュー]をタップします。

  2. [料金・お支払い]-[請求先住所・お支払い方法の変更]をタップします。
    ※次のSTEPからは、PC版と同じ画面が表示されます。

STEP
3/11

[「OCNマイページ」へ移動します]画面が表示されます。
[dアカウントログイン]または[これまでのログインはこちら]からログインします。すでにログインしている場合は、次のSTEPへお進みください。

STEP
4/11

[連絡先・認証方式の選択]画面が表示されます。
[連絡先電話番号]から認証番号の通知を受ける電話番号を選択します。[認証方式]を選択し[送信]をクリックします。

[連絡先電話番号]を変更したい場合

[認証方式]欄の[※「連絡先電話番号」を変更する]をクリックし、以下のリンクを参照して変更手続きをします。
変更後、STEP2からやり直してください。

登録した[連絡先電話番号]がわからない場合

カスタマーズフロントまでお問い合わせください。

STEP
5/11

SMSまたは自動音声によりお知らせする認証番号を確認し、30分以内に次のSTEPに進んでください。

SMSで認証番号が届かない場合

以下のリンクを参照してください。

STEP
6/11

[認証番号の入力]画面が表示されます。
選択した連絡方法で通知された[認証番号]を確認して入力し、[認証する]をクリックします。

STEP
7/11

[変更内容入力]画面が表示されます。
[お申し込み者情報]欄の各項目を入力します。

STEP
8/11

[請求先]欄の[新たに請求先を設定する]を選択します。

請求先を契約者にする場合

[契約者と同じ]を選択して[次へ]をクリックし、STEP10へ進みます。

STEP
9/11

[新たな請求先]欄が表示されます。
変更する項目を入力し、[次へ]をクリックします。

STEP
10/11

[入力内容確認]画面が表示されます。
お申し込み内容が表示されますので確認し、[申し込む]をクリックします。

STEP
11/11

[完了]画面が表示されましたら、手続きは完了です。
[受付ID]はメモなどに控えておいてください。

解決しない場合は、カスタマーズフロントまでお問い合わせください。

カスタマーズフロントのお問い合わせ電話番号

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