設定・トラブル

連絡先電話番号の変更手続き|PC|OCN マイページでのお手続き

PC版のOCN マイページから、連絡先電話番号を変更する方法をご案内します。

STEP
1/6

https://www.ocn.ne.jp/ にアクセスし、OCNのトップページを表示します。
上部ナビゲーションメニューで[マイページ・サポート]-[連絡先電話番号の確認・変更]の順にクリックします。

STEP
2/6

[お手続きには「OCNマイページ」へのログインが必要です。]と表示されます。
[dアカウントログイン]または[OCN IDでログイン]からログインします。すでにログインしている場合は、次のSTEPへお進みください。

STEP
3/6

[連絡先電話番号の確認・変更]画面が表示されます。
現在登録してある[連絡先電話番号]を入力し、[次へ]をクリックします。

登録した[連絡先電話番号]がわからない場合

カスタマーズフロントまでお問い合わせください。

[お客さま番号の選択]画面が表示された場合

連絡先電話番号を変更する[お客さま番号]を選択し、[次へ]をクリックします。

STEP
4/6

[お申し込み内容の変更]画面が表示されますので、新しく登録する[連絡先電話番号]を入力します。
[確認メール送信先]の[メールアドレス]を選択し、[次へ]をクリックします。

※画像は携帯電話番号の登録例です。[連絡先電話番号]欄に「必須」と記載されていますが、[固定電話]か[携帯電話]いずれかの入力で問題ありません。

STEP
5/6

[お申し込み内容の確認]画面が表示されます。
内容を確認し[申し込む]をクリックします。

STEP
6/6

[お申し込みを承りました。]と表示されましたら完了です。

解決しない場合は、カスタマーズフロントまでお問い合わせください。

カスタマーズフロントのお問い合わせ電話番号

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