設定・トラブル
急に接続ができなくなった｜スマホ・タブレットのトラブル｜OCN モバイル ONE
OCN モバイル ONEで、急に接続ができなくなった場合の対処方法をご案内します。
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スマホ・タブレット
ご利用ガイド
3Gサービス終了に伴う影響について
2026年4月1日以降、3G専用端末は利用できません。その他の端末でも、音声通話ができない・再起動時にネットワーク接続に時間がかかるなどの影響が出る可能性があります。
詳しい対処方法は、以下のリンクをご確認ください。
1. 以下より該当する状況を選択してください
2. 上記のどれにも該当しない場合は、以下をご確認ください
Q. スマホ・タブレットは、SIMカードを認識していますか？
Q. スマホ・タブレットのOSは何ですか？
iOS / iPadOSのインターネット接続設定（APN設定）をご確認ください
Androidのインターネット接続設定（APN設定）をご確認ください
ご利用のAndroidのバージョンを以下より選択し、正しく設定されているかどうかご確認ください。
Windows 10のインターネット接続設定（APN設定）をご確認ください
以下のリンクより、正しく設定されているかどうかご確認ください。
SIMカードが有効でない場合や、接触が悪くなっている可能性があります
以下のリンクを参照し、SIMカードが認識されるかどうかお試しください。
3. 設定や端末には問題が無い場合、工事・故障情報をご確認ください
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