設定・トラブル
インターネット接続設定の確認｜iOS 17｜トラブル｜OCN モバイル ONE
iOS 17でOCN モバイル ONEを使う場合の、インターネット接続設定を確認する方法をご案内します。
※ モバイルデータ通信の速度が遅い場合はこちらをご参照ください。
- OCN モバイル ONE
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スマホ・タブレット
よくあるご質問
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「新コース」に変更したら接続できなくなったという場合は、以下のリンクを参照してください。
コース変更後、接続ができない場合
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SIMカードを機器本体に取り付け、認識されていることを確認します。
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ホーム画面で［設定］をタップします。
※ 画面・アイコン・名称等は端末により異なります。
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［設定］画面が表示されます。
［一般］をタップします。
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［一般］画面が表示されます。
［VPNとデバイス管理］をタップします。
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［VPNとデバイス管理］画面が表示されます。
以下を参照して構成プロファイル欄の表示を確認し、［一般］をタップします。
「新コース」をご利用の場合
［OCN モバイル ONE 新コース用接続設定］と表示されていることを確認します。
「新コース以外」をご利用の場合
［OCN（Cellular）］と表示されていることを確認します。
［OCN モバイル ONE 新コース用接続設定］や［OCN（Cellular）］が表示されていない場合
以下のリンクを参照し、インターネット接続設定を行ってください。
ご契約が「新コース」か「新コース以外」なのかわからない場合
［OCN アプリ］または［OCNトップページ］で確認できます。詳しい手順は以下のリンクを参照してください。
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［一般］画面に戻ります。
［設定］をタップします。
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［設定］画面が表示されます。
［モバイル通信］をタップします。
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［モバイル通信］画面が表示されます。
［モバイルデータ通信］がオンになっていることを確認し、［通信のオプション］をタップします。
デュアルSIM機能のiPhoneを設定する場合のご注意
デュアルSIM機能（複数のSIMまたはeSIM回線を併用して利用する機能）をご利用の際に、緊急機関（110／118／119）への発信ができない事象が確認されています。
【重要】OCN モバイル ONEをデュアルSIM機能対応端末にてご利用時の注意事項について
以下の原因と対処方法をご参照ください。
原因
モバイルデータ通信用の回線として［データ通信専用SIM］を設定している
対処方法
モバイルデータ通信用の回線として［音声通話可能なSIM］を設定する
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［通信のオプション］画面が表示されます。
［音声通話とデータ］をタップします。
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［音声通話とデータ］画面が表示されます。
ご利用に合わせて選択し、設定完了です。
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［設定］-［Wi-Fi］をタップして［Wi-Fi］スイッチをオフにし、ブラウザーを起動してインターネットに接続できることを確認してください。
解決しない場合は、OCNテクニカルサポートまでお問い合わせください。
知りたいことが見つからない方は
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ご意見・ご要望がありましたら、ご自由にお書きください。
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SIMカードが認識されない場合