OCNのメールアドレスに届いた英語のエラーメッセージが判定できなかった場合の、原因・対処方法をご案内します。
メールで困ったときは?
ご入力いただいた内容はエラーメッセージではないため、判定ができませんでした。
以下の[英語のエラーメールの例]を参照してエラーメッセージを貼り付け、もう一度判定をお試しください。
※ 個人情報の含まれる、メールの本文などは貼り付けないでください。
詳しい貼り付け方法については、以下のリンクを参照してください。
また、貼り付けたエラーメッセージに、改行やスペースが入っていると判定できない場合があります。
判定がうまくいかない場合は、以下の図のように改行やスペースを削除してからお試しください。
メールを送信していないのにエラーメールが届く場合は、エラーメールを装った迷惑メールの可能性があります。
以下のリンクを参照し、対処してください。
以下の内容に思いあたる場合は、対処してからメールの送信をお試しください。
よくあるエラーメールの原因
エラーメールに以下のエラーメッセージが記載されている場合は、リンクより対処方法をご覧ください。
よくあるエラーメッセージ
それでも解決しない場合は、OCNテクニカルサポートまでお問い合わせください。