エラーメッセージ

エラーメールに以下の内容が含まれています。

ドコモのメールアドレスに同報メール（宛先を複数指定）を送信し本メッセージを受信した場合は、送信できなかった宛先を確認することができます。

送信できなかった宛先の確認方法はこちら

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原因と対処方法

宛先のメールアドレスに誤りがある

宛先のメールアドレスに誤りがあるか、メールアドレスが存在しない可能性があります。宛先が正しく入力されているかご確認ください。

入力に誤りがなくても、宛先のアドレスが変更・解約されている場合はメールが届きません。
アドレス帳から宛先を選択した場合も同様です。

間違いやすい記号や文字

「.（ドット）」と「,（カンマ）」
「-（ハイフン）」と「_（アンダーバー）」
「o（オー）」と「0（ゼロ）」
「l（エル）」と「1（イチ）」…など

相手が設定している返信用メールアドレスに誤りがある

受信メールにそのまま返信をしてもエラーになる場合は、相手がメールソフトに設定している返信用メールアドレスに誤りがある可能性があります。

相手の正しいメールアドレスをご存知の場合は、返信機能を使わずに直接入力するか、アドレス帳から選択して送信してください。

相手が迷惑メール対策として受信拒否をしている

宛先が携帯電話のメールアドレスの場合、迷惑メール対策の影響などにより送信ができない場合があります。

携帯電話以外からのメールや、OCN ドメインからのメール（メールアドレスに ocn.ne.jp があるメール）を拒否する設定にしていないか相手の方にご確認ください。

また、携帯電話の機種によっては、初期設定で「PCからのメールを拒否する」設定になっている場合もあります。