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英語のエラーメールが届く｜メールの送受信エラー・トラブル対処方法｜メールサービス
OCNのメールアドレスに、英語のエラーメールが届いた場合の対処方法をご案内します。
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メールで困ったときは？
エラーメッセージを判定、対処する
お客さまに届いたエラーメッセージの内容から、メールが届かなかった理由を判定し、対処方法をご案内します。
以下の［英語のエラーメールの例］を参照し、エラーメッセージに該当する部分をコピーして判定フォームに貼り付けます。※ 個人情報の含まれる、メールの本文などは貼り付けないでください。
詳しい貼り付け方法については、以下のリンクを参照してください。
エラーメッセージを受信する要因について
メール送信後に、「Mail Delivery Subsystem」や「Mailer Daemon」という差出人から届く英語のメールは、メールサーバーから自動返信されるエラーメッセージです。
「宛先のメールアドレスが間違っている」「添付ファイルが大きすぎる」「相手のサーバーから拒否されている」といった、送信できなかった原因が英語で書いてあります。
メールを送信していないのに、エラーメールが届く場合
エラーメールを装った迷惑メールの可能性があります。以下のリンクを参照し、対処してください。
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