設定・トラブル

エラーメッセージをコピーして貼り付ける方法｜メールの送受信エラー・トラブル対処方法｜メールサービス

英語のエラーメールを判定するために、エラーメッセージをコピーして貼り付ける手順を詳しくご案内します。

エラーメールの判定フォームに戻る

OCNの設定・トラブル
メールサービス

メールで困ったときは？

以下よりご利用の画面を選択してください。

PC画面

STEP
1/6

判定したい英語のエラーメールを表示し、エラーメッセージの最初にマウスのカーソルをあわせます。

STEP
2/6

マウスを左クリックしたまま、文章の最後までカーソルを移動させます。選択された文字が、白に反転します。

STEP
3/6

選択した文字の上で右クリックします。
表示されるメニューの［コピー］をクリックします。

※ キーボードの［Ctrl（Macはcommand）］と［C］を同時に押してコピーすることもできます。

STEP
4/6

以下のリンクをクリックし、［エラーメッセージ判定フォーム］を表示します。

エラーメッセージ判定フォーム

STEP
5/6

［エラーメッセージ判定フォーム］の入力エリア上で右クリックします。表示されるメニューの［貼り付け］をクリックします。

※ キーボードの［Ctrl（Macはcommand）］と［V］を同時に押して貼り付けすることもできます。

STEP
6/6

エラーメッセージが貼り付けられます。
［判定する］をクリックすると原因を判定し、対処方法のページへ移動します。

このページのトップへ

スマホ・タブレット画面

本手順ではiOS 26を使用しています。画面・名称等は、ご利用の端末やOSにより異なりますので、ご不明な場合は機器の取り扱い説明書を参照してください。

STEP
1/6

判定したい英語のエラーメールを表示し、エラーメッセージ上を長押し（画面を指先で数秒押す）します。

STEP
2/6

水色の選択範囲が表示されます。
始まりと終わりの記号をタップしたまま移動させ、エラーメッセージ全体に広げます。

STEP
3/6

エラーメッセージ全てを選択できたら、操作メニューの［コピー］をタップします。

STEP
4/6

以下のリンクをタップし、［エラーメッセージ判定フォーム］を表示します。

エラーメッセージ判定フォーム

STEP
5/6

［エラーメッセージ判定フォーム］の入力エリア上をタップします。操作メニューが表示されますので、［ペースト］または［貼り付け］をタップします。

STEP
6/6

エラーメッセージが貼り付けられます。
［判定する］をタップすると原因を判定し、対処方法のページへ移動します。

アンケートにご協力をお願いします

「疑問・問題は解決しましたか？」

前のページへ戻る