以下のリンクより対処方法をご確認ください。

OCN接続用ID・OCN接続用パスワード（認証ID・認証パスワード）がわからない

以下のリンクより対処方法をご確認ください。

変更・追加の手続き

「OCN インターネット 1ギガ」をご契約のお客さまは、Wi-Fiルーターのレンタルをご利用いただけます。
以下のリンクより、お申し込みください。

Wi-Fi 7（高速Wi-Fi規格）対応ルーターのレンタルについて

※「OCN インターネット 10ギガ」をご契約のお客さまには、10ギガ対応Wi-Fiルーターの優待販売をご用意しています。ぜひご利用ください！

他社プロバイダーでインターネットに接続する場合は、「OCN バリュープラン（税込275円/月）」へ契約変更すると、OCNメールアドレスを継続して使用できます。

詳しくは、以下のリンクを参照してください。

OCN バリュープラン

※「OCN 光」解約と同時に申し込む場合はこちらをご参照ください。

※「OCN for ドコモ光」解約後に継続利用したい場合はこちらをご参照ください。

以下のリンクをご参照ください。

OCN IPoEインターネット接続機能の提供希望を申し込む

以下のリンクをご参照ください。

「OCN IPv6インターネット接続（IPoE）」の解約方法を教えてください。

以下のリンクを参照してください。

『OCN 光 「フレッツ」』や『OCN 光 with フレッツ』の契約以外にも、解約などの手続きが必要ですか？

以下のリンクを参照してください。

「事業者変更承諾番号」「光回線再利用承諾番号」を取得したい

以下のリンクをご参照ください。

解約違約金が発生するか、確認する方法を教えてください。

※ 「OCN 光」の解約で、違約金がかからない月（更新月）の確認方法はこちらをご参照ください。

以下のリンクを参照してください。

オプションサービスの最終請求はいつですか？

以下のリンクを参照してください。

『OCN 光』『OCN 光 「フレッツ」／OCN 光 with フレッツ』の解約後の請求情報を確認したい。

以下のリンクをご参照ください。

OCN解約のお手続きガイド

2026年1月31日をもちまして、OCN ADSL「フレッツ」のサービスを終了しました。
詳しくは、以下のリンクをご参照ください。

OCN ADSL「フレッツ」サービスの提供終了について

OCNドットフォン/OCNドットフォン300

2025年5月31日をもちまして、サービスを終了しました。詳しくは以下のリンクをご参照ください。

OCNの050IP電話サービスの提供終了について

OCNドットフォン［F］

2024年2月29日をもちまして、サービスを終了しました。詳しくは以下のリンクをご参照ください。

【重要】OCNドットフォン［F］のサービス終了について

2024年3月31日をもちまして「OCN v6アルファ」のサービスを終了しました。

今後のご利用方法について、詳しくは以下のリンクをご参照ください。

「OCN v6アルファ」サービス終了後のレンタルルーターについて

返却方法については、以下のリンクをご参照ください。

ルーターやモデムなどのレンタル機器の返却方法を教えてください。

※ 「派遣工事」有無によるレンタル機器の返却についてはこちらをご参照ください。

※ 「OCN 光」の派遣工事の工事内容を確認したい場合はこちらをご参照ください。

オプションサービス解約時の対象機器は、以下のリンクをご参照ください。

オプションサービスの解約で、返却対象のレンタル機器を教えてください。

オプションサービスを解約する場合は、以下のリンクをご参照ください。

オプションサービス解約時、レンタル機器の返却キットは、いつ届きますか？

光回線を廃止する場合は、以下のリンクをご参照ください。

光回線廃止でのレンタル機器の返却キットの到着日を教えてください。

※ 返却キットの送付先を変更したい場合はこちらをご参照ください。

以下のリンクをご参照ください。

「ドコモ光」の問い合わせ窓口（ドコモ インフォメーションセンター）を教えてください。

専門スタッフが電話や遠隔サポートでお困りごとを解決する、「OCNプレミアムサポート（受付時間：9:00～21:00）」がございます。
詳細は、以下のリンクをご参照ください。

OCNプレミアムサポート（有料サポート）