設定・トラブル
インターネット接続用のID・パスワードをSMSで受信する手続き｜インターネット接続で困ったときは
インターネット接続の設定には、「OCN接続用ID（認証ID）」「OCN接続用パスワード（認証パスワード）」が必要です。わからない場合に、携帯電話のSMSで受信する方法をご案内します。
以下に該当する場合はSMSによる通知をご利用いただけません。
- 午前0時～午前8時までの時間帯
- 「OCN モバイル ONE」「バリュープラン」をご契約の方
OCN マイページでの表示か、郵送による再通知をご利用ください。
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OCNのお客さま番号（Nから始まる10桁の番号）をご用意ください。
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OCNに連絡先電話番号として登録している携帯電話から、0120-047-860 へ発信します。
※ 連絡先電話番号として登録されていない携帯電話へは、SMSを送信できません。
※ 番号のおかけ間違いが発生しております。番号をよくお確かめの上お電話ください。
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最初の音声ガイダンスが流れたら、［1］を押します。
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2番目の音声ガイダンスが流れたら［1］を押します。
※ Windows以外をご利用でも、ID・パスワードを確認したい場合は［1］を押してください。
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3番目の音声ガイダンスが流れたら［4］を押します。
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SMSに関する音声ガイダンスが流れます。
Nを除いた［お客さま番号の数字9桁］を入力し、最後に［#］を押します。
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お客さまの携帯電話に、SMSで「OCN接続用ID（認証ID）」「OCN接続用パスワード（認証パスワード）」が送信されますので、ご確認ください。
携帯電話にSMSが届かない場合
SMSを選びましたが、認証番号が届きません。をご参照ください。
※ 連絡先に登録していない「不明な差出人」からのメッセージを振り分けている場合は、振り分け先のタブやフォルダもご確認ください。
「OCN接続用ID（認証ID）」「OCN接続用パスワード（認証パスワード）」は、メモに控えるなどして大切に保管してください。
解決しない場合は、OCNテクニカルサポートまでお問い合わせください。
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ご意見・ご要望がありましたら、ご自由にお書きください。
※ご意見・ご要望は、お客さまサポートサイトの改善に利用させていただきます。
※お問い合わせにはお答えできかねますので、個人情報の入力はご遠慮ください。
お客さま番号がわからない場合は以下のリンクをご確認ください。