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インターネット接続用のID・パスワードをOCN マイページから確認する手続き|OCN マイページでのお手続き

「OCN接続用ID(認証ID)」「OCN接続用パスワード(認証パスワード)」がわからない場合に、OCN マイページから確認する方法をご案内します。

STEP
1/13

OCNのお客さま番号(Nから始まる10桁の番号)をご用意ください。

お客さま番号がわからない場合は以下のリンクをご確認ください。

STEP
2/13

https://www.ocn.ne.jp/ にアクセスし、OCNのトップページを表示します。
[マイページ]をクリックします。

STEP
3/13

[OCN マイページ]が表示されます。
[お客さま情報]にマウスカーソルを合わせ[お客さま情報]をクリックします。

STEP
4/13

[お手続きには「OCNマイページ」へのログインが必要です。]と表示されます。
[dアカウントログイン]または[OCN IDでログイン]からログインします。すでにログインしている場合は、次のSTEPへお進みください。

STEP
5/13

[連絡先・認証方式の選択]画面が表示されます。
[連絡先電話番号]から認証番号の通知を受ける電話番号を選択します。[認証方式]を選択し[送信]をクリックします。

※ 本画面が表示されない場合は、STEP8へお進みください。

[連絡先電話番号]を変更したい場合

[認証方式]欄の[※「連絡先電話番号」を変更する]をクリックし、以下のリンクを参照して変更手続きをします。
変更後、STEP3からやり直してください。

登録した[連絡先電話番号]がわからない場合

カスタマーズフロントまでお問い合わせください。

STEP
6/13

SMSまたは自動音声によりお知らせする認証番号を確認し、30分以内に次のSTEPに進んでください。

SMSで認証番号が届かない場合

以下のリンクを参照してください。

STEP
7/13

[認証番号の入力]画面が表示されます。
連絡先電話番号に通知された[認証番号]を入力し、[認証する]をクリックします。

STEP
8/13

[お客さま情報]画面が表示されます。
画面を下にスクロールし、[認証ID]項目の[認証パスワード]欄の[確認]をクリックします。

STEP
9/13

[お申し込み内容の入力]画面が表示されます。
[お客さま番号][ご契約者名][郵便番号][連絡先電話番号]を入力し、[次へ]をクリックします。

[お客さま番号]がわからない場合

以下のリンクを参照してご確認ください。

[連絡先電話番号]を変更したい場合

以下のリンクを参照し、変更手続きをします。変更後の[連絡先電話番号]を入力し、次のSTEPに進みます。

[連絡先電話番号]がわからない場合

カスタマーズフロントまでお問い合わせください。

STEP
10/13

[ご連絡方法選択]画面が表示されます。
[SMS(ショートメッセージサービス)]または[電話音声通知]を選択し、[送信]をクリックします。

STEP
11/13

SMSまたは自動音声によりお知らせする6桁の認証番号を確認し、30分以内に次のSTEPに進んでください。

SMSで認証番号が届かない場合

以下のリンクを参照してください。

STEP
12/13

[認証番号の入力]画面が表示されます。
連絡先電話番号に通知された[認証番号]を入力し、[認証する]をクリックします。

STEP
13/13

[完了]画面が表示されます。
[お申し込み内容]欄で、「OCN接続用ID(認証ID)」と「OCN接続用パスワード(認証パスワード)」を確認できます。

「OCN接続用ID(認証ID)」と「OCN接続用パスワード(認証パスワード)」は、大切に保管してください

ID・パスワードは、メモに控えるなどして大切に保管してください。
プリンタが接続されている場合は、[このページを印刷]をクリックすると印刷ができます。

解決しない場合は、OCNテクニカルサポートまでお問い合わせください。

OCNテクニカルサポートのお問い合わせ電話番号

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