設定・トラブル
インターネット接続用のID・パスワードをOCN マイページから確認する手続き｜OCN マイページでのお手続き
「OCN接続用ID（認証ID）」「OCN接続用パスワード（認証パスワード）」がわからない場合に、OCN マイページから確認する方法をご案内します。
- STEP
- 1/13
OCNのお客さま番号（Nから始まる10桁の番号）をご用意ください。
- STEP
- 2/13
https://www.ocn.ne.jp/ にアクセスし、OCNのトップページを表示します。
［マイページ］をクリックします。
- STEP
- 3/13
［OCN マイページ］が表示されます。
［お客さま情報］にマウスカーソルを合わせ［お客さま情報］をクリックします。
- STEP
- 4/13
［お手続きには「OCNマイページ」へのログインが必要です。］と表示されます。
［dアカウントログイン］または［OCN IDでログイン］からログインします。すでにログインしている場合は、次のSTEPへお進みください。
- STEP
- 5/13
［連絡先・認証方式の選択］画面が表示されます。
［連絡先電話番号］から認証番号の通知を受ける電話番号を選択します。［認証方式］を選択し［送信］をクリックします。
※ 本画面が表示されない場合は、STEP8へお進みください。
登録している［連絡先電話番号］を変更したい場合
［認証方式］欄の［※「連絡先電話番号」を変更する］をクリックし、変更手続きをします。手続き後、本手順をやり直してください。
※［連絡先電話番号］がわからない場合は、カスタマーズフロントにお問い合わせください。
- STEP
- 6/13
SMSまたは自動音声によりお知らせする認証番号を確認し、30分以内に次のSTEPに進んでください。
SMSで認証番号が届かない場合
SMSを選びましたが、認証番号が届きません。をご参照ください。
※ 連絡先に登録していない「不明な差出人」からのメッセージを振り分けている場合は、振り分け先のタブやフォルダもご確認ください。
- STEP
- 7/13
［認証番号の入力］画面が表示されます。
連絡先電話番号に通知された［認証番号］を入力し、［認証する］をクリックします。
- STEP
- 8/13
［お客さま情報］画面が表示されます。
画面を下にスクロールし、［認証ID］項目の［認証パスワード］欄の［確認］をクリックします。
- STEP
- 9/13
［お申し込み内容の入力］画面が表示されます。
［お客さま番号］［ご契約者名］［郵便番号］［連絡先電話番号］を入力し、［次へ］をクリックします。
- STEP
- 10/13
［ご連絡方法選択］画面が表示されます。
［SMS（ショートメッセージサービス）］または［電話音声通知］を選択し、［送信］をクリックします。
- STEP
- 11/13
SMSまたは自動音声によりお知らせする6桁の認証番号を確認し、30分以内に次のSTEPに進んでください。
SMSで認証番号が届かない場合
SMSを選びましたが、認証番号が届きません。をご参照ください。
※ 連絡先に登録していない「不明な差出人」からのメッセージを振り分けている場合は、振り分け先のタブやフォルダもご確認ください。
- STEP
- 12/13
［認証番号の入力］画面が表示されます。
連絡先電話番号に通知された［認証番号］を入力し、［認証する］をクリックします。
- STEP
- 13/13
［完了］画面が表示されます。
［お申し込み内容］欄で、「OCN接続用ID（認証ID）」と「OCN接続用パスワード（認証パスワード）」を確認できます。
「OCN接続用ID（認証ID）」と「OCN接続用パスワード（認証パスワード）」は、大切に保管してください
ID・パスワードは、メモに控えるなどして大切に保管してください。
プリンタが接続されている場合は、［このページを印刷］をクリックすると印刷ができます。
解決しない場合は、OCNテクニカルサポートまでお問い合わせください。
知りたいことが見つからない方は
こちらもご活用ください
アンケートにご協力をお願いします
「疑問・問題は解決しましたか？」
アンケート
お客さまサポートサイトへのご意見・ご要望をお聞かせください。
ご意見・ご要望がありましたら、ご自由にお書きください。
※ご意見・ご要望は、お客さまサポートサイトの改善に利用させていただきます。
※お問い合わせにはお答えできかねますので、個人情報の入力はご遠慮ください。
お客さま番号がわからない場合は以下のリンクをご確認ください。