設定・トラブル
OCNメール（Webメール）でメールを見る方法｜PC｜OCNメール（Webメール）｜メールサービス
PCでOCNメール（Webメール）を使う場合のメールの開き方と、表示の変更方法をご案内します。
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（Webメール） -
Webメールの使い方
-
メールで困ったときは？
1. OCNメールにログインする
以下のリンクをクリックし、［メールアドレス］と［パスワード］を入力してログインします。
ログインできない場合は以下のリンクをご確認ください
2. フォルダを開いてメールの一覧を表示する
メールフォルダは、ログインすると画面の左側に表示されます。クリックすると、そのフォルダに入っているメールの一覧が右側に表示されます。
フォルダの前に右向きの ▲がある場合、クリックすると下向きの ▼ に変わり、下層のフォルダが展開されます。
フォルダの一覧がなく、左上に［
メニュー］が表示されている場合
表示されているのは、スマホ版の画面です。PC版とは表示が異なりますので、スマホ版の使い方をご覧ください。
PCからご利用の場合でも、画面の大きさによってはスマホ版の画面が表示されます。対処方法はこちらをご確認ください。
あるはずのフォルダが表示されない場合
フォルダ名に特殊記号などを使用すると、下層のフォルダが表示されない場合があります。詳しくは以下のリンクを参照してください。
フォルダを開こうとすると、エラーが出て開けない場合
フォルダ名にスペースが入っていると、［メールの一覧取得に失敗しました。M010-54102］というエラーでフォルダが開けない場合があります。［OK］をクリックしてエラー画面を閉じ、以下のリンクを参照してください。
3. メールの本文を見る
確認したい受信メールを選択すると、メールの本文が表示されます。
メール閲覧時によくあるお問い合わせ
詳しい対処方法は、各項目を参照してください。
受信したメールを、フォルダに自動で振り分けたい
［メールフィルター］を設定すると、受信したメールを「差出人」や「件名」で自動的にフォルダに振り分けることができます。
詳しい設定方法は、以下のリンクを参照してください。
メールが数行しか表示されない、古いメールが見えない
以下のリンクをご参照ください。
メールを印刷したい
以下のリンクをご参照ください。
メール本文の表示位置を変更したい
（下半分に表示する）
STEP1
［設定］をクリックします。
STEP2
［メール］をクリックします。
STEP3
［一覧の分割表示］で［上下に分割］を選択します。
［変更を保存］をクリックします。
［一覧の分割表示］がない場合
［ディスプレイネーム］の下が［フィルター管理］になっている場合は、スマホ版の画面が表示されています。一覧を分割表示することはできません。
STEP4
［詳細設定が保存されました。］と表示されます。 ［メール］をクリックします。
STEP5
［メール］画面が表示されます。
上のメール一覧から見たいメールをクリックすると、下にメールの内容が表示されます。
一時的に別ウィンドウでメールを表示したい場合
表示したいメールにチェックし、上部に表示されるメニューの［その他］-［別ウィンドウで表示］をクリックすると、本文を別ウィンドウで表示することができます。
※［別ウィンドウで表示］がない場合は、メールを［メッセージ］形式で表示するよう設定してください。
メール本文の表示位置を変更したい
（右半分に表示する）
STEP1
［設定］をクリックします。
STEP2
［メール］をクリックします。
STEP3
［一覧の分割表示］で［左右に分割］を選択します。
［変更を保存］をクリックします。
［一覧の分割表示］がない場合
［ディスプレイネーム］の下が［フィルター管理］になっている場合は、スマホ版の画面が表示されています。一覧を分割表示することはできません。
STEP4
［詳細設定が保存されました。］と表示されます。 ［メール］をクリックします。
STEP5
［メール］画面が表示されます。
左のメール一覧から見たいメールをクリックすると、右にメールの内容が表示されます。
一時的に別ウィンドウでメールを表示したい場合
表示したいメールにチェックし、上部に表示されるメニューの［その他］-［別ウィンドウで表示］をクリックすると、本文を別ウィンドウで表示することができます。
※［別ウィンドウで表示］がない場合は、メールを［メッセージ］形式で表示するよう設定してください。
メール本文の表示位置を変更したい
（別ウィンドウに表示する）
STEP1
［設定］をクリックします。
STEP2
［メール］をクリックします。
STEP3
［一覧の分割表示］で［分割しない］を選択します。
［一覧の分割表示］がない場合
［ディスプレイネーム］の下が［フィルター管理］になっている場合は、スマホ版の画面が表示されています。一覧を分割表示することはできません。
STEP4
［ダブルクリックで新規ウィンドウプレビュー］で［する］を選択します。
［変更を保存］をクリックします。
STEP5
［詳細設定が保存されました。］と表示されます。 ［メール］をクリックします。
STEP6
［メール］画面が表示されます。
メール一覧から見たいメールをダブルクリックします。
STEP7
新しいウィンドウが起動し、メールの内容が表示されます。
メール本文の表示位置を変更したい
（同一ウィンドウに表示する）
STEP1
［設定］をクリックします。
STEP2
［メール］をクリックします。
STEP3
［一覧の分割表示］で［分割しない］を選択します。
［一覧の分割表示］がない場合
［ディスプレイネーム］の下が［フィルター管理］になっている場合は、スマホ版の画面が表示されています。一覧を分割表示することはできません。
STEP4
［ダブルクリックで新規ウィンドウプレビュー］で［しない］を選択します。
［変更を保存］をクリックします。
STEP5
［詳細設定が保存されました。］と表示されます。 ［メール］をクリックします。
STEP6
［メール］画面が表示されます。
メール一覧から見たいメールをダブルクリックします。
STEP7
メールの内容が表示されます。
メール一覧に戻りたい場合は、左上の［戻る］をクリックします。
一時的に別ウィンドウでメールを表示したい場合
表示したいメールにチェックし、上部に表示されるメニューの［その他］-［別ウィンドウで表示］をクリックすると、本文を別ウィンドウで表示することができます。
※［別ウィンドウで表示］がない場合は、メールを［メッセージ］形式で表示するよう設定してください。
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