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インターネット接続用のID・パスワードをOCN マイページから確認する手続き|OCN マイページでのお手続き

「OCN接続用ID(認証ID)」「OCN接続用パスワード(認証パスワード)」がわからない場合に、OCN マイページから確認する方法をご案内します。

STEP
1/9

OCNのお客さま番号(Nから始まる10桁の番号)をご用意ください。

お客さま番号がわからない場合は以下のリンクをご確認ください。

STEP
2/9

https://mypage.ocn.ne.jp/ksupport/id/index にアクセスし、[ID・パスワード]画面を表示します。
[OCN]欄の[OCN会員サポート(パスワードをお忘れのお客さま)へ]をクリックします。

STEP
3/9

[ID・パスワードをお忘れのお客さま]画面が表示されます。[認証ID・認証パスワード/OCN「フレッツ光ネクスト」対応IPv6インターネット接続用認証ID]をクリックします。

STEP
4/9

[認証ID・認証パスワードの確認/認証パスワードの変更]画面が表示されます。
[WEB上で確認]をクリックします。

STEP
5/9

[お申し込み内容の入力]画面が表示されます。
[お客さま番号][ご契約者名][郵便番号][連絡先電話番号]を入力し、[次へ]をクリックします。

[お客さま番号]がわからない場合

以下のリンクを参照してご確認ください。

[連絡先電話番号]を変更したい場合

以下のリンクを参照し、変更手続きをします。変更後の[連絡先電話番号]を入力し、次のSTEPに進みます。

[連絡先電話番号]がわからない場合

カスタマーズフロントまでお問い合わせください。

STEP
6/9

[ご連絡方法選択]画面が表示されます。
[SMS(ショートメッセージサービス)]または[電話音声通知]を選択し、[送信]をクリックします。

STEP
7/9

SMSまたは自動音声によりお知らせする6桁の認証番号を確認し、30分以内に次のSTEPに進んでください。

SMSで認証番号が届かない場合

以下のリンクを参照してください。

STEP
8/9

[認証番号の入力]画面が表示されます。
連絡先電話番号に通知された[認証番号]を入力し、[認証する]をクリックします。

STEP
9/9

[完了]画面が表示されます。
[お申し込み内容]欄で、「OCN接続用ID(認証ID)」と「OCN接続用パスワード(認証パスワード)」を確認できます。

「OCN接続用ID(認証ID)」と「OCN接続用パスワード(認証パスワード)」は、大切に保管してください

ID・パスワードは、メモに控えるなどして大切に保管してください。
プリンタが接続されている場合は、[このページを印刷]をクリックすると印刷ができます。

解決しない場合は、OCNテクニカルサポートまでお問い合わせください。

OCNテクニカルサポートのお問い合わせ電話番号

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