設定・トラブル
このアイテムには、問題を起こす可能性のある添付ファイルが含まれています。 ～｜Outlook 2016｜Windows｜メールサービス
Outlook 2016にOCNのメールアドレスを設定している場合に、表示されるエラーへの対処方法をご案内します。
エラーメッセージ
原因
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送信するメールに実行形式のファイル（.exeファイル）を添付している可能性があります。
対処方法
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添付したファイルが問題を引き起こすものでないことを確認し、［はい］をクリックします。
※メールソフトやセキュリティによって、添付ファイルが開けないことがあります。
受信者から「添付ファイルが開けない」等の連絡があった場合は、以下をお試しください。- 添付ファイルをZIP形式などに圧縮して再送信する。
- マイポケットなどのファイル保存サービスでファイルを共有する。
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ファイルを添付した覚えがない場合や、問題を引き起こすものでないことを確認できない場合は［いいえ］をクリックし、ファイルの添付を解除してください。
解決しない場合は、OCNテクニカルサポートまでお問い合わせください。
※ OCNが推奨するメール設定値で設定されていても、お使いのOSやメールソフトのバージョンにより、メールソフトを経由したメール送信ができない場合がございます。
その場合は、OCNメール（Webメール）をご利用いただくか、各メーカーへお問い合わせください。
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