設定・トラブル
OCNのID・パスワード一覧
OCNのID・パスワードについて
- ベーシックガイド -
OCNがご提供するさまざまなサービスをご利用いただく際に必要となる各種ID・パスワードなどの設定情報についてご案内します。
ご利用のサービスごとに、必要なID・パスワードがそれぞれ異なります。
以下より、確認したいサービスをお選びください。
OCN ID・OCN IDパスワード
OCN マイページ（会員ページ）などにログインして、各種サービスをご利用いただくためのID・パスワードです。
| OCN ID・ OCN IDパスワード |
形式 |
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|---|---|---|---|
| わからない場合 |
OCNメールアドレスをOCN IDとしてご登録の方 |
以下のページを参照してください。 |
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OCN以外のメールアドレスをOCN IDとしてご登録の方 |
以下のページを参照し、再設定またはお問い合わせください。 |
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| 変更方法 |
OCNメールアドレスをOCN IDとしてご登録の方 |
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OCN以外のメールアドレスをOCN IDとしてご登録の方 |
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インターネット接続・Wi-Fi接続の設定情報
インターネット接続設定や、Wi-Fi設定で必要なID・パスワードについてご説明します。
OCN接続用ID（認証ID）・OCN接続用パスワード（認証パスワード）
OCNのインターネット接続サービスを設定する際に、必要なID・パスワードです。※光回線のIPv6（IPoE方式）やOCN モバイル ONEの場合を除く
初期のOCN接続用ID（認証ID）・OCN接続用パスワード（認証パスワード）は、OCNとのご契約時に発行される「OCN会員登録証」や「お申し込み内容のご案内」に記載されています。
| OCN接続用ID（認証ID）・ OCN接続用パスワード（認証パスワード） |
形式 |
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|---|---|---|
| わからない場合 |
以下のページを参照し、ご確認ください。 |
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| 変更方法 |
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IPv6認証ID・認証パスワード
［OCN IPv6インターネット接続（PPPoE）］を、MA-100（IPv6対応機器）または市販のIPv6対応ルーターを使って設定する際にのみ必要なID・パスワードです。
※［OCN IPv6インターネット接続（IPoE）］をご利用のお客さま、NTT東西の［ひかり電話対応ルーター］をご利用のお客さまは、IPv6認証ID・パスワードは不要です。
| IPv6認証ID・認証パスワード | 形式 |
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|---|---|---|
| わからない場合 |
以下のページを参照し、ご確認ください。 |
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| 変更方法 |
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SSIDと暗号化キー
お使いのブロードバンドルーターやモバイルルーターと、PCやスマホなどの端末を無線で接続する際に使用する設定情報です。
通常はルーター本体や説明書に記載してあります。OCN提供のモバイルルーターをご利用の方は、以下のページをご参照ください。
メールアドレス・メールパスワード
OCNのメールアドレスとメールパスワードは、メールソフトの設定のほか、OCNメール（Webメール）へのログイン、OCN会員サポートページで各種手続きを行う際のログインID（OCN ID）として使用します。
初期のメールアドレス・メールパスワードは、OCNとのご契約時に発行される「OCN会員登録証」や「お申し込み内容のご案内」に記載されています。
OCN会員登録証（お申込内容のご案内）でメールアドレスとパスワードを確認する
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メールアドレス・ |
形式 |
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|---|---|---|
| わからない場合 |
以下のページを参照し、ご確認ください。 |
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変更方法 |
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※ OCNメールの「SPFレコード」は、お客さまによる設定や変更はできません。また、設定値のご案内も行っておりません。
なお、2024年2月以降のグーグル・米ヤフー社のメール送信ポリシー変更にともなうOCNの対応については、グーグル・米ヤフー社のメール送信ポリシー変更に関するご案内をご参照ください。
VoIP電話番号・VoIPサーバ・サービスドメイン・ドットフォン接続用ID・ドットフォン接続用パスワード（VoIPユーザID・VoIPユーザパスワード）
※ 2025年5月31日をもちまして、「OCNドットフォン/OCNドットフォン300」のサービスを終了させていただきます。
詳しくは、OCNの050IP電話サービスの提供終了についてをご参照ください。
OCNドットフォン（IP電話）の手動設定を行う際に必要な設定情報は、OCNからお送りした［OCN会員登録証］、または［お申込内容のご案内］に記載しております。
※設定情報がわからなくても、OCN接続用ID・OCN接続用パスワード（認証ID・認証パスワード）で、ほとんどの050IP電話対応機器を自動設定することができます。まずはOCNドットフォン（IP電話）自動設定が可能かお試しください。
| VoIP電話番号 |
形式 |
050-xxxx-xxxx |
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|---|---|---|---|
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変更方法 |
VoIP電話番号は変更できません。 |
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| VoIPサーバ |
形式 |
voip-ca○○○○.ocn.ne.jp ※○○○○はVoIP電話番号の050に続く4桁の数字 |
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| サービスドメイン |
形式 |
例）ocn.ne.jp |
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| ドットフォン接続用ID （VoIPユーザID）・ ドットフォン接続用パスワード（VoIPユーザパスワード） |
形式 |
XXXXXXXX |
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| 上記のVoIP設定情報がわからない場合 |
OCN会員登録証（お申込内容のご案内）で確認 |
［VoIP電話番号］［VoIPサーバ］［サービスドメイン］［ドットフォン接続用ID（VoIPユーザID）］［ドットフォン接続用パスワード（VoIPユーザパスワード）］の項目に記載 |
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郵送で再通知 |
OCN マイページ（会員ページ）からお手続きいただくと、郵送で再通知することができます。 詳しい手順は、以下のページをご参照ください。 |
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エントリーコード・基本契約番号・ひかりTV暗証番号
ひかりTVの各種設定で必要な設定情報です。
エントリーコード
ひかりTVの利用開始の際に必要な、16桁の番号です。
OCNからお送りした［OCN会員登録証（お申込内容のご案内）］、またはNTTぷららより送付の［ひかりTV会員登録証］に記載されております。
基本契約番号
契約確認やお手続きの際に必要な、bから始まる10桁の 英数字です。
［OCN会員登録証（お申込内容のご案内）］、またはNTTぷららより送付の［ひかりTV会員登録証］に記載されております。
ひかりTV暗証番号（シークレットモード暗証番号/購入制限暗証番号）
視聴年齢制限の設定や、コンテンツ購入時に必要となる暗証番号です。
※「お客さまID」「Sub. NO」につきましては、NTT東日本、NTT西日本にお問い合わせください。
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