設定・トラブル

インターネット接続用パスワードの変更手続き|OCN マイページでのお手続き

インターネット接続の設定に必要な、「OCN接続用パスワード(認証パスワード)」を変更する方法をご案内します。

以下の手順は現在のパスワードがわかる場合の変更方法です。
パスワードがわからない場合は、インターネット接続用のID・パスワードがわからないをご参照ください。

STEP
1/10

https://www.ocn.ne.jp/ にアクセスし、OCNのトップページを表示します。
[マイページ]をクリックします。

STEP
2/10

[OCN マイページ]が表示されます。
[お客さま情報]にマウスカーソルを合わせ[お客さま情報]をクリックします。

STEP
3/10

[お手続きには「OCNマイページ」へのログインが必要です。]と表示されます。
[dアカウントログイン]または[OCN IDでログイン]からログインします。すでにログインしている場合は、次のSTEPへお進みください。

STEP
4/10

[連絡先・認証方式の選択]画面が表示されます。
[連絡先電話番号]から認証番号の通知を受ける電話番号を選択します。[認証方式]を選択し[送信]をクリックします。

※ 本画面が表示されない場合は、STEP7へお進みください。

[連絡先電話番号]を変更したい場合

[認証方式]欄の[※「連絡先電話番号」を変更する]をクリックし、以下のリンクを参照して変更手続きをします。
変更後、STEP2からやり直してください。

登録した[連絡先電話番号]がわからない場合

カスタマーズフロントまでお問い合わせください。

STEP
5/10

SMSまたは自動音声によりお知らせする認証番号を確認し、30分以内に次のSTEPに進んでください。

SMSで認証番号が届かない場合

以下のリンクを参照してください。

STEP
6/10

[認証番号の入力]画面が表示されます。
連絡先電話番号に通知された[認証番号]を入力し、[認証する]をクリックします。

STEP
7/10

[お客さま情報]画面が表示されます。
画面を下にスクロールし、[認証ID]項目の[認証パスワード]欄の[変更]をクリックします。

STEP
8/10

[お申し込み内容の入力]画面が表示されます。
以下の表を参照して各項目を入力し、[次へ]をクリックします。

認証ID

現在のOCN接続用ID(認証ID)の@より左側(半角英数8桁)を入力

@マーク以降はプルダウンメニューをクリックして選択

現行の認証パスワード

現在のOCN接続用パスワード(認証パスワード)を入力

ご希望の認証パスワード 新しいOCN接続用パスワード(認証パスワード)を入力
新しいOCN接続用パスワード(認証パスワード)を再入力

新しい「OCN接続用パスワード(認証パスワード)」は、メモに控えるなどして大切に保管してください。

STEP
9/10

[お申し込み内容の確認]画面が表示されます。
内容を確認し、[申し込む]をクリックします。

STEP
10/10

[完了]画面が表示されましたら、変更完了です。

「OCN接続用パスワード(認証パスワード)」の変更手続き後に、インターネットに接続できなくなった場合は、機器へ新しいパスワードを設定する必要があります。
以下のリンクをご参照ください。

インターネット接続設定

知りたいことが見つからない方は
こちらもご活用ください

【教えて!goo ネット&スマホ コミュニティ】仲間同士で問題解決!QAコミュニテイサイト

アンケートにご協力をお願いします

「疑問・問題は解決しましたか?」

アンケートのご協力ありがとうございました

アンケートの送信中にエラーが発生しました。しばらくしてから再度やり直してください。

.*