設定・トラブル
インターネット接続用パスワードの変更手続き｜OCN マイページでのお手続き
インターネット接続の設定に必要な、「OCN接続用パスワード（認証パスワード）」を変更する方法をご案内します。
以下の手順は現在のパスワードがわかる場合の変更方法です。
パスワードがわからない場合は、インターネット接続用のID・パスワードがわからないをご参照ください。
- STEP
- 1/10
https://www.ocn.ne.jp/ にアクセスし、OCNのトップページを表示します。
［マイページ］をクリックします。
- STEP
- 2/10
［OCN マイページ］が表示されます。
［お客さま情報］にマウスカーソルを合わせ［お客さま情報］をクリックします。
- STEP
- 3/10
［お手続きには「OCNマイページ」へのログインが必要です。］と表示されます。
［dアカウントログイン］または［OCN IDでログイン］からログインします。すでにログインしている場合は、次のSTEPへお進みください。
- STEP
- 4/10
［連絡先・認証方式の選択］画面が表示されます。
［連絡先電話番号］から認証番号の通知を受ける電話番号を選択します。［認証方式］を選択し［送信］をクリックします。
※ 本画面が表示されない場合は、STEP7へお進みください。
登録している［連絡先電話番号］を変更したい場合
［認証方式］欄の［※「連絡先電話番号」を変更する］をクリックし、変更手続きをします。手続き後、本手順をやり直してください。
※［連絡先電話番号］がわからない場合は、カスタマーズフロントにお問い合わせください。
- STEP
- 5/10
SMSまたは自動音声によりお知らせする認証番号を確認し、30分以内に次のSTEPに進んでください。
SMSで認証番号が届かない場合
SMSを選びましたが、認証番号が届きません。をご参照ください。
※ 連絡先に登録していない「不明な差出人」からのメッセージを振り分けている場合は、振り分け先のタブやフォルダもご確認ください。
- STEP
- 6/10
［認証番号の入力］画面が表示されます。
連絡先電話番号に通知された［認証番号］を入力し、［認証する］をクリックします。
- STEP
- 7/10
［お客さま情報］画面が表示されます。
画面を下にスクロールし、［認証ID］項目の［認証パスワード］欄の［変更］をクリックします。
- STEP
- 8/10
［お申し込み内容の入力］画面が表示されます。
以下の表を参照して各項目を入力し、［次へ］をクリックします。
|
認証ID |
現在のOCN接続用ID（認証ID）の＠より左側（半角英数8桁）を入力 @マーク以降はプルダウンメニューをクリックして選択 |
|---|---|
|
現行の認証パスワード |
現在のOCN接続用パスワード（認証パスワード）を入力 |
| ご希望の認証パスワード | 新しいOCN接続用パスワード（認証パスワード）を入力 |
| 新しいOCN接続用パスワード（認証パスワード）を再入力 |
新しい「OCN接続用パスワード（認証パスワード）」は、メモに控えるなどして大切に保管してください。
- STEP
- 9/10
［お申し込み内容の確認］画面が表示されます。
内容を確認し、［申し込む］をクリックします。
- STEP
- 10/10
［完了］画面が表示されましたら、変更完了です。
変更手続き後に、インターネットに接続できなくなった場合
変更後の「OCN接続用パスワード（認証パスワード）」を機器へ設定し直す必要があります。設定方法は、以下のリンクをご参照ください。
知りたいことが見つからない方は
こちらもご活用ください
アンケートにご協力をお願いします
「疑問・問題は解決しましたか？」
アンケート
お客さまサポートサイトへのご意見・ご要望をお聞かせください。
ご意見・ご要望がありましたら、ご自由にお書きください。
※ご意見・ご要望は、お客さまサポートサイトの改善に利用させていただきます。
※お問い合わせにはお答えできかねますので、個人情報の入力はご遠慮ください。