設定・トラブル
MNP転出の予約番号と有効期限を確認する｜OCN マイページでのお手続き
スマホ版のOCN マイページから「OCN モバイル ONE」のMNP転出の予約番号と有効期限を確認する方法をご案内します。
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https://www.ocn.ne.jp/ にアクセスし、OCNのトップページを表示します。
画面上部の［マイページ］をタップします。
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［OCN マイページ］が表示されます。
［dアカウントログイン］または［これまでのログインはこちら］からログインします。すでにログインしている場合は、次のSTEPへお進みください。
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ログイン後、［お客さま番号］などの情報が表示されます。
下にスクロールし、［契約中のサービス］の［もっと見る］をタップします。
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［連絡先・認証方式の選択］画面が表示されます。
［連絡先電話番号］から認証番号の通知を受ける電話番号を選択します。［認証方式］を選択し［送信］をタップします。
［お客さま番号の選択］欄が表示された場合
予約番号と有効期限を確認する［お客さま番号］を選択し、［次へ］をクリックします。
［連絡先電話番号］を変更したい場合
以下のリンクを参照し、変更手続きをします。
変更後、手順を最初からやり直してください。
登録した［連絡先電話番号］がわからない場合
以下の［ご契約内容の確認・変更］ページ最下部にある、［電話でのお問い合わせはこちら］をクリックし、お電話にてお問い合わせください。
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SMSまたは自動音声によりお知らせする認証番号を確認し、30分以内に次のSTEPに進んでください。
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［認証番号の入力］画面が表示されます。
選択した連絡方法で通知された［認証番号］を確認して入力し、［認証する］をタップします。
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［契約中のサービス］画面が表示されます。
下にスクロールし、［OCN モバイル ONE］の［オプション］欄を表示します。
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［MNP予約番号］と［MNP予約番号有効期限］を確認できます。
解決しない場合は、OCNまでお問い合わせください。
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ご意見・ご要望がありましたら、ご自由にお書きください。
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※初めてOCN マイページをご利用になる場合は、先に［OCN IDの新規登録（無料）］を行ってください。