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インターネット接続ができない｜広帯域接続｜ルーターを使わない接続｜インターネット接続で困ったときは

ホームゲートウェイやブロードバンドルーターを使用せず、ONU/VDSL装置（回線終端装置）とPCを直接つないだ広帯域接続で、エラーメッセージが表示された場合の対処方法をご案内します。

よくあるご質問

NTT東日本・西日本の「フレッツ・ADSL」の提供終了について

※ なお、NTT東日本でのサービス提供終了後（2025年2月以降）も、OCN ADSL「フレッツ」は自動解約されません。お客さまにてお手続きが必要ですので、ご注意ください。

以下よりお使いのOSを選択してください。

該当するエラー番号の対処方法を行ったのち、接続をお試しください。
※ Windows 10では、エラー番号が表示されずにメッセージのみ表示される場合もあります。

開く: エラー 691：
指定したユーザー名またはパスワードが認識されないか、選択した認証プロトコルがリモートアクセスサーバーで許可されていないため、リモート接続が拒否されました。
開く

開く: エラー 813：
同じデバイスまたはポートを使って既にブロードバンド接続を確立しているのにもかかわらず、2番目のブロードバンド接続を確立しようとしました。
開く

該当するエラーの対処方法をお試しください。

「疑問・問題は解決しましたか？」

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