設定・トラブル
Windows 10｜設定確認｜広帯域接続｜インターネット接続ができない｜インターネット接続で困ったときは
ブロードバンドルーターを使わない広帯域接続でインターネットに接続できない場合に、Windows 10の設定を確認する方法をご案内します。
- インターネット接続で困ったときは
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突然インターネットがつながらなくなった
- インターネット接続の速度が遅い
- インターネット接続用のID・パスワードがわからない
よくあるご質問
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NTT東日本・西日本の「フレッツ・ADSL」の提供終了について
「フレッツ・ADSL」のサービス提供は以下の日付をもって終了となります。
- NTT東日本：2025年1月31日
- NTT西日本：2026年1月31日
※ なお、NTT東日本でのサービス提供終了後（2025年2月以降）も、OCN ADSL「フレッツ」は自動解約されません。お客さまにてお手続きが必要ですので、ご注意ください。
スタート］を右クリックしてメニューを表示し、［ネットワーク接続］をクリックします。
| データの暗号化 | ［暗号化は省略可能（暗号化なしでも接続します）］が選択されていることを確認 |
|---|
| 認証 | ［次のプロトコルを許可する］を選択 |
|---|
| 暗号化されていないパスワード（PAP） | チェックする |
|---|---|
| チャレンジ ハンドシェイク認証プロトコル（CHAP） | チェックする |
| Microsoft CHAP Version 2（MS-CHAP v2） | チェックする |
| Windows のログオン名とパスワード（およびドメインがある場合はドメイン）を自動的に使う | チェックしない |
設定］をクリックします。
| 接続名 | OCN と入力 |
|---|---|
| サーバー名またはアドレス | 空欄になっていることを確認 |
| VPNの種類 | ［自動］を選択 |
| サインイン情報の種類 | ［ユーザー名とパスワード］を選択 |
| ユーザー名（オプション） | OCN接続用ID（認証ID）を入力 |
| パスワード（オプション） | OCN接続用パスワード（認証パスワード）を入力 |
| サインイン情報を保存する | 接続時にIDとパスワードを自動入力する場合は、チェックする ※自動入力しない場合は、チェックしない |
「OCN接続用ID（認証ID）」「OCN接続用パスワード（認証パスワード）」がわからない場合は以下のリンクをご確認ください。
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（Windows）］キーと［X（エックス）］キーを同時に押してメニューを表示することもできます。