ご質問

インターネットに接続するための、IDとパスワードが書かれた書面を紛失した場合はどうしたらいいですか？

回答

インターネットに接続するための「OCN接続用ID・パスワード(認証ID・認証パスワード)」は、「OCNマイページ」での確認や郵送での通知、携帯電話のSMSで受信ができます。
詳しい手順は、下記URLをご参照ください。

インターネットに接続するID・パスワードがわからない

上記の方法で確認ができない場合は、カスタマーズフロントへお電話いただくか、オペレータによるチャットサービスでお手続きください。
【カスタマーズフロント】
0120-506506
営業時間10：00～19：00(日曜・祝日・年末年始を除く)

オペレータによるチャットサービスのご案内