お知らせ
2019年12月
2019年11月
サポートサイト全体
サポートサイト全体
岐阜県の弊社データセンタにおける電源故障について(終報)
OCN メール
OCN メール
メールかんたん設定ツール(Windows10専用)アップデート版の提供開始について
2019年10月
サポートサイト全体
サポートサイト全体
令和元年台風第19号の影響による一部サービスの通信障害発生について(回復済み)
サポートサイト全体
サポートサイト全体
令和元年台風第19号の影響による一部サービスの通信障害発生について(10月21日 15時00分現在)
2019年8月
2019年7月
2019年6月
2019年5月
2019年4月
2018年12月
2018年11月
サポートサイト全体
サポートサイト全体
OCNかんたん設定ツール アップデート版の提供開始について
重要
サポートサイト全体
サポートサイト全体
OCNマイページの「セキュリティ強化」について
サポートサイト全体
サポートサイト全体
OCNメール故障発生のお知らせ
サポートサイト全体
サポートサイト全体
OCNメールのリニューアルに関するお知らせ
2018年10月
2018年9月
重要
緊急
サポートサイト全体
サポートサイト全体
【完了】「お客さまサポート」サイト緊急メンテナンス作業実施のお知らせ(9/19)
重要
サポートサイト全体
サポートサイト全体
【故障】(09月14日18時00分更新)北海道胆振東部地震による通信サービスへの影響、料金減免などについて
2018年8月
2018年5月
OCN メール
OCN メール
メールかんたん設定ツール(Windows10専用)アップデート版の提供開始について
OCN メール
OCN メール
メールかんたん設定ツール(iOS)仕様変更による構成プロファイル再インストールのご案内
2018年3月
サポートサイト全体
サポートサイト全体
OCNメールの受信が遅延していた状況について
サポートサイト全体
サポートサイト全体
お客さまサポートサイトおよび「おしえてこむ」表示制限について
サポートサイト全体
サポートサイト全体
お客さまサポートサイトにおけるデザインABテスト実施について
OCN メール
OCN メール
メール設定(SMTP認証設定)ご確認のお願い
重要
緊急
サポートサイト全体
サポートサイト全体
【復旧済】Universal One設備故障に伴うArcstar IP Voice・ Arcstar IP Voiceアクセスセット通信不安定について
サポートサイト全体
サポートサイト全体
【回復】お客さまサポートサイト表示遅延について
重要
緊急
サポートサイト全体
サポートサイト全体
【復旧済】Arcstar Universal One/Arcstar IP-VPNサービスご利用のお客さま通信 にて障害が発生
2018年1月
2017年12月
サポートサイト全体
サポートサイト全体
メールかんたん設定ツール(Windows10専用)アップデート版の提供開始について
サポートサイト全体
サポートサイト全体
Windowsアップデートのエラーに関するお問い合わせ先について
重要
緊急
サポートサイト全体
サポートサイト全体
【回復】一部のクラウド関連サービスが利用しにくい状況について
重要
緊急
サポートサイト全体
サポートサイト全体
【復旧】OCNテクニカルサポートセンタへ電話がつながりにくい状況について
2017年11月
サポートサイト全体
サポートサイト全体
NTT西日本が提供する「Bフレッツ」一部サービス終了について
サポートサイト全体
サポートサイト全体
当社iOS向けアプリなどにおける「iOS 11」への対応状況
OCN メール
OCN メール
「Microsoft Outlook 2007」、「Microsoft Outlook for Mac 2011」のサポート終了
2017年10月
2017年9月
サポートサイト全体
サポートサイト全体
OCNかんたん設定ツール アップデート版の提供開始について
サポートサイト全体
サポートサイト全体
メールかんたん設定ツール(Windows10専用)アップデート版の提供開始について
2017年8月
重要
サポートサイト全体
サポートサイト全体
【回復】OCN光等の一部通信不具合について
サポートサイト全体
サポートサイト全体
【回復】一部のお客さまへのOCN IPv6インターネット接続機能の提供遅延について
2017年7月
2017年6月
2017年5月
重要
サポートサイト全体
サポートサイト全体
【完了】お客さまサポートサイト内検索機能メンテナンス作業実施のお知らせ
重要
サポートサイト全体
サポートサイト全体
一部のお客さまにおけるOCN IDの利用規制について
2017年4月
2017年3月
2017年2月
2016年12月
2016年11月
2016年10月
2016年9月
2016年8月
重要
緊急
サポートサイト全体
サポートサイト全体
【回復】サイト内検索機能の不具合について
重要
サポートサイト全体
サポートサイト全体
9/7(水)00:00~08:00 OCN IDメンテナンス作業のお知らせ
重要
サポートサイト全体
サポートサイト全体
【完了】8/23(火)01:00~06:00 お客さまサポートサイト システムメンテナンスのお知らせ
重要
サポートサイト全体
サポートサイト全体
鳥取エリアで通信障害
2016年7月
サポートサイト全体
サポートサイト全体
OCNを騙る不審なメールにご注意ください
重要
サポートサイト全体
サポートサイト全体
(07月06日 11時30分更新)通信設備故障による、クラウド関連サービスの障害について(復旧済み)
2016年5月
2016年4月
重要
サポートサイト全体
サポートサイト全体
熊本を中心とする地震の影響、料金減免などについて(4月28日 10時00分現在)
重要
サポートサイト全体
サポートサイト全体
千代田区、中央区における通信障害の影響について(復旧済み)
重要
サポートサイト全体
サポートサイト全体
高松における通信設備故障の影響について(回復)
2016年3月
サポートサイト全体
サポートサイト全体
「OCN モバイル ONE」からのSMSでのお知らせについて
重要
サポートサイト全体
サポートサイト全体
「OCN モバイル ONE」iOS 9.3に対応
サポートサイト全体
サポートサイト全体
【回復】OCN ADSL セット東京エリアにおける故障発生について
2016年2月
重要
サポートサイト全体
サポートサイト全体
サポートサイト 050 plus W-mode ページ廃止について
重要
サポートサイト全体
サポートサイト全体
【完了】サイト内検索機能のメンテナンス作業実施のお知らせ(実施日時:2016/2/23 23:00~2016/2/24 6:00)
サポートサイト全体
サポートサイト全体
OCNメールかんたん設定ツール アップデート版の提供開始について
2015年12月
2015年9月
2015年8月
2015年7月
2015年6月
2015年3月
サポートサイト全体
サポートサイト全体
【完了:2015/3/27 AM7:00】サイト内検索機能のメンテナンス作業実施のお知らせ
サポートサイト全体
サポートサイト全体
トップページのデザインをリニューアルしました。
重要
緊急
サポートサイト全体
サポートサイト全体
【回復】工事・故障情報メール 配送遅延のお知らせ
2015年1月
2014年12月
2014年10月
2014年8月
重要
サポートサイト全体
サポートサイト全体
【回復】複数サービス故障のお知らせ(8月23日 07:30更新)
重要
緊急
サポートサイト全体
サポートサイト全体
【回復】複数サービス回線故障発生のお知らせ(8月11日 19:00更新)
重要
サポートサイト全体
サポートサイト全体
【完了:2014/8/7 AM1:00】サイト内検索機能のメンテナンス作業実施のお知らせ
2014年6月
サポートサイト全体
サポートサイト全体
【Windows8.1】動画による設定方法を掲載しました
重要
緊急
サポートサイト全体
サポートサイト全体
【完了:2014/6/3 AM3:20】サイト内検索機能のメンテナンス作業実施のお知らせ
2014年4月
サポートサイト全体
サポートサイト全体
【通信安定】(4月14日 10:00現在)インターネット通信がつながりにくい事象について
重要
サポートサイト全体
サポートサイト全体
【回復】(2014年4月2日 18:00更新)OCNメールの配送遅延について
重要
サポートサイト全体
サポートサイト全体
【回復】(2014年4月2日 11:00更新)OCNモバイル ONEなどのモバイルサービスが接続しづらい状況について
2014年3月
サポートサイト全体
サポートサイト全体
Windows XPとOffice 2003のサポート終了について
サポートサイト全体
サポートサイト全体
Bizホスティング Enterprise Cloud故障に関するご報告
重要
サポートサイト全体
サポートサイト全体
【回復】OCN設定サポートページが表示しづらい状況について
重要
サポートサイト全体
サポートサイト全体
【回復】OCNメールなど、OCNIDを利用した各種サービスにログインしづらい状況および、OCNメールの配送遅延について(7月3日17時00分更新)
2014年1月
サポートサイト全体
サポートサイト全体
BizデスクトップProサービス リモートアクセス モバイルコネクトにおける重要なお知らせ <<延期>>
サポートサイト全体
サポートサイト全体
BizデスクトップProサービス リモートアクセス モバイルコネクトにおける重要なお知らせ
2013年12月
2013年11月
重要
サポートサイト全体
サポートサイト全体
INSパケット通信サービスが一部つながりにくい状況について(最終報)
重要
サポートサイト全体
サポートサイト全体
INSパケット通信サービスが一部つながりにくい状況について【続報2】
重要
サポートサイト全体
サポートサイト全体
INSパケット通信サービスが一部つながりにくい状況について【続報】
重要
サポートサイト全体
サポートサイト全体
INSパケット通信サービスが一部つながりにくい状況について
サポートサイト全体
サポートサイト全体
【作業完了】サイト内検索機能のメンテナンス作業実施のお知らせ(完了日時:2013/11/12 AM4:40)
2013年10月
2013年8月
サポートサイト全体
サポートサイト全体
マイサポートのログイン時に利用するお客さまサポートID(OCN ID)のパスワード変更のお願い
重要
サポートサイト全体
サポートサイト全体
「Bizホスティングベーシック」 仮想サーバ(RedHatEnterpriseLinux)に関する重要なお知らせ
重要
サポートサイト全体
サポートサイト全体
「マイサポート」ご利用の皆様へサービス再開について
重要
緊急
サポートサイト全体
サポートサイト全体
OCNメール 緊急メンテナンス工事の実施について(完了)
2013年7月
重要
サポートサイト全体
サポートサイト全体
OCN IDサーバへの不正アクセスについて
重要
サポートサイト全体
サポートサイト全体
OCN ID(OCNメール)のパスワード変更方法について
重要
サポートサイト全体
サポートサイト全体
「マイサポート」ログイン機能の一時停止について
重要
緊急
サポートサイト全体
サポートサイト全体
「マイサポート」をご利用のお客さまへ
重要
サポートサイト全体
サポートサイト全体
認証パスワード確認/変更ページの停止について
重要
緊急
サポートサイト全体
サポートサイト全体
BizデスクトップProサービス リモートアクセス モバイルコネクトにおける重要なお知らせ
2013年6月
重要
サポートサイト全体
サポートサイト全体
お客さまサポートサイトが閲覧しづらい事象について
サポートサイト全体
サポートサイト全体
OCN設定サポートページが表示しづらい状況について
サポートサイト全体
サポートサイト全体
OCN設定サポートページが表示しづらい状況について
2013年4月
2013年1月
2012年12月
2012年8月
2012年6月
2012年5月
2012年3月
2011年6月
2011年3月
サポートサイト全体
サポートサイト全体
「東北地方太平洋沖地震」の影響によるTECHWEB掲載について
サポートサイト全体
サポートサイト全体
ノートン製品の更新後にInternet Explorer 8.0が起動しない事象について
2010年10月
2010年2月
2009年12月
サポートサイト全体
サポートサイト全体
メール&ウェブサービスにおけるメール重複受信事象につきまして
サポートサイト全体
サポートサイト全体
メール&ウェブサービス、メール&ウェブ Windows Edition サービスにおけるメール配送遅延について
2009年8月
2009年5月
2009年3月
2008年12月
2008年10月
2007年12月
サポートサイト全体
サポートサイト全体
迷惑メールフィルタリングサービスにおける不具合事象発生について(お詫び)
サポートサイト全体
サポートサイト全体
メール&ウェブサービス、メール&ウェブ Windows Edition サービスにおけるメール配送遅延と今後の対策について
2007年10月
2007年9月
2007年8月
2007年7月
2007年5月
2007年4月
2007年3月
2006年12月
2006年9月
2006年6月
2006年5月
2006年4月
2005年12月
2005年6月
2005年4月
2004年9月
2004年8月
2004年7月
2004年6月
サポートサイト全体
サポートサイト全体
AOL様向けのメールが配送できない事象について
サポートサイト全体
サポートサイト全体
NetNewsサーバ増設のお知らせ
サポートサイト全体
サポートサイト全体
メール&ウェブサービスのCGIを利用したメール送信不具合
2004年5月
2004年4月
2004年1月
2003年10月
2003年9月
2003年8月
サポートサイト全体
サポートサイト全体
広島エリアにおけるBフレッツ混雑事象の解消について
サポートサイト全体
サポートサイト全体
OCN ADSLサービス26M(A)プランにおけるファームウエア提供の事前予告について
2003年7月
サポートサイト全体
サポートサイト全体
ユーザ配送NetNewsサーバメンテナンス工事日程変更のお知らせ
サポートサイト全体
サポートサイト全体
ユーザ配送NetNewsサーバメンテナンス工事日程再変更のお知らせ
サポートサイト全体
サポートサイト全体
Cisco社製ルータの脆弱性に対するOCNの対応について
サポートサイト全体
サポートサイト全体
OCN HPにおける特定時間帯の混雑事象について
サポートサイト全体
サポートサイト全体
国際ローミングサービスにおけるXO社接続停止のお知らせ
サポートサイト全体
サポートサイト全体
京都エリアにおけるBフレッツ混雑事象について
2003年6月
サポートサイト全体
サポートサイト全体
DNS設定(Multiple CNAME)の利用制限について
サポートサイト全体
サポートサイト全体
北海道エリアにおけるBフレッツ混雑事象について
サポートサイト全体
サポートサイト全体
東京エリアにおけるBフレッツ混雑事象について
2003年5月
2003年4月
2003年3月
2003年2月
2003年1月
サポートサイト全体
サポートサイト全体
PowerMailにおけるサーバ情報の一部変更について
サポートサイト全体
サポートサイト全体
千葉エリアにおけるBフレッツ混雑事象の解消について
サポートサイト全体
サポートサイト全体
年末年始における「PowerMail」サーバへのアクセスに関するお願い
2002年12月
サポートサイト全体
サポートサイト全体
福岡エリアにおけるBフレッツ接続困難事象の解消について
サポートサイト全体
サポートサイト全体
携帯電話宛のメール配送遅延について
サポートサイト全体
サポートサイト全体
年末年始におけるメールのアクセス集中について
サポートサイト全体
サポートサイト全体
一部のメールサーバにおけるメール配送遅延発生に関するお詫び
2002年11月
2002年8月
2002年7月
2002年5月
サポートサイト全体
サポートサイト全体
PowerMailシステムの不安定についてお詫びと今後の対策
サポートサイト全体
サポートサイト全体
SQL Serverを攻撃するSQLSPIDAワームに関する情報(SQLサーバ管理者の方へ)
サポートサイト全体
サポートサイト全体
OCNホスティングサービスにおけるクロスサイトスクリプティング脆弱性対策について
2002年4月
2002年3月
2002年2月
サポートサイト全体
サポートサイト全体
OCNメールサービスでの急激な大量メールに対する制限の実施について
サポートサイト全体
サポートサイト全体
Page ON 提供機能:フォームメールの不具合対処完了について
サポートサイト全体
サポートサイト全体
DNS(BIND Ver8.3.0)stormに関する情報[JPNIC情報]
サポートサイト全体
サポートサイト全体
SNMPのセキュリティーホールに関する情報
サポートサイト全体
サポートサイト全体
MYPARTYウイルスに関する情報
