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送信先のメールサーバーで受信制限をしている場合のエラーと対処方法｜英語のエラーメールが届く｜メールで困ったときは？｜メールサービス
送信先のメールサーバーで受信制限をしているため、英語のエラーメッセージが届く場合の対処方法をご案内します。
- メールサービス
-
メールで困ったときは？
エラーメッセージ
エラーメールに以下の内容が含まれています。
- Access denied
- our block list
- server refused mail service
メールを送信していないのに、英語のエラーメールが届く場合
英語のエラーメールに見せかけた迷惑メールの可能性があります。対処方法は以下のリンクを参照してください。
英語のエラーメールが大量に届く場合は、以下のリンクを参照してください。
原因
送信先サーバーの迷惑メール対策により一時的に受信を制限されている可能性があります。
※ OCNのメールサーバーから迷惑メールが大量に送信された場合などに、同じサーバーからのメールが一時的に受信制限されてしまうことがあります。
対処方法
- 時間を置いて送信する
-
しばらく時間を置いてから再度送信してください。
一時的な受信制限が解除されると、メールを送信することができるようになります。※ 受信制限解除の時期は送信先の事業者によって異なるため、OCNからは明示できないことをご了承ください。
※ しばらく時間を置いてから再度送信しても本エラーメールが届く場合は、ご自身のメールソフトのサーバー設定が間違っていないかご確認ください。
解決しない場合は、OCNテクニカルサポートまでお問い合わせください。
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