設定・トラブル
契約しているSIMの種類（音声・データ）の確認方法｜OCN モバイル ONE
OCN モバイル ONEで契約しているSIMカードが音声通話対応か、データ通信専用かを確認する方法をご案内します。
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スマホ・タブレット
ご利用ガイド
SIMの種類は［OCN アプリ］や［OCN マイページ］で確認できます。以下より、確認方法を選択してご覧ください。
［OCN アプリ］で確認する
- STEP
- 1/4
［OCN アプリ］を起動します。
- STEP
- 2/4
アプリの［ホーム］画面が表示されます。
［契約・請求情報］をタップします。
- STEP
- 3/4
［契約・請求情報］画面が表示されます。
［契約中のサービス］をタップします。
- STEP
- 4/4
［契約中のサービス］画面が表示されます。
［ご契約中の発信番号］欄をご確認ください。
| 音声対応SIMカード | 電話番号の後に[音声対応SIM]と表示されます。 |
|---|---|
| データ専用SIMカード | 電話番号の後に[データ専用SIM]などと表示されます。 ※ SMS対応SIMも、データ専用SIMの一種です。 |
契約中のコースについて確認したい場合は、以下のリンクを参照してください。
［OCN マイページ］で確認する
- STEP
- 1/7
https://www.ocn.ne.jp/ にアクセスし、OCNのトップページを表示します。
［マイページ］をクリックします。
スマートフォンからご利用の場合
スマートフォン版OCNトップページで、［マイページ］をタップします。
- STEP
- 2/7
［OCN マイページ］が表示されます。
［dアカウントログイン］または［OCN IDでログイン］からログインします。
スマートフォンからご利用の場合
［dアカウントログイン］または［OCN IDでログイン］をタップし、ログインします。
すでにログインしている場合
画面右上にOCN ID（メールアドレス）の［@］より前の部分が表示されています。この契約を確認したい場合は次のSTEPへお進みください。
※ 違う契約を確認したい場合はいったんログアウトし、ログインし直してください。
- STEP
- 3/7
ログイン後、［お客さま番号］などが表示されます。
［契約中のサービス］欄の［もっと見る］をクリックします。
スマートフォンからご利用の場合
［もっと見る］をタップします。
※次のSTEPからは、PC版と同じ画面が表示されます。
- STEP
- 4/7
［連絡先・通知方法の選択］画面が表示されます。
［連絡先電話番号］から認証番号の通知を受ける電話番号を選択します。［通知方法］を選択し［送信］をクリックします。
登録した［連絡先電話番号］が現在利用できない場合
登録した［連絡先電話番号］が利用できず、認証番号を受け取ることができない場合は、カスタマーズフロントにお問い合わせください。
- STEP
- 5/7
SMSまたは自動音声によりお知らせする6桁の認証番号を確認し、30分以内に次のSTEPに進んでください。
SMSで認証番号が届かない場合
SMSを選びましたが、認証番号が届きません。をご参照ください。
※ 連絡先に登録していない「不明な差出人」からのメッセージを振り分けている場合は、振り分け先のタブやフォルダもご確認ください。
- STEP
- 6/7
［認証番号の入力］画面が表示されます。
選択した連絡方法で通知される［認証番号］を入力し、［認証する］をクリックします。
- STEP
- 7/7
［契約中のサービス］画面が表示されます。
［SIMカード/端末］欄をご確認ください。
[音声]の表示がある場合
SIMカードタイプの前に[音声]と表示されているのは、音声対応SIMカードです。
[音声]の表示がない場合
［音声］の表示がないのは、データ専用のSIMカードです。
※ SMS対応SIMも、データ専用SIMの一種です。
契約中のコースについて確認したい場合は、以下のリンクを参照してください。
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ご意見・ご要望がありましたら、ご自由にお書きください。
※ご意見・ご要望は、お客さまサポートサイトの改善に利用させていただきます。
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