設定・トラブル
OCN IPoEインターネット接続機能の提供希望を申し込む｜OCN マイページでのお手続き
［IPoEの提供状況］が［未提供］となっている場合に、OCN マイページから利用申し込みを行う方法をご案内します。
- 1/10
https://www.ocn.ne.jp/ にアクセスし、OCNのトップページを表示します。
［マイページ］をクリックします。
- 2/10
［OCN マイページ］が表示されます。
［dアカウントログイン］または［これまでのログインはこちら］からログインします。すでにログインしている場合は、次のSTEPへお進みください。
- 3/10
ログイン後、［お客さま番号］や［契約中のサービス］などの情報が表示されます。
［契約中のサービス］欄の［もっと見る］をクリックします。
スマートフォンからご利用の場合
［もっと見る］をタップします。
※次のSTEPからは、PC版と同じ画面が表示されます。
- 4/10
［連絡先・認証方式の選択］画面が表示されます。
［連絡先電話番号］から認証番号の通知を受ける電話番号を選択します。［認証方式］を選択し［送信］をクリックします。
［連絡先電話番号］を変更したい場合
［認証方式］欄の［※「連絡先電話番号」を変更する］をクリックし、以下のリンクを参照して変更手続きをします。
変更後、STEP3からやり直してください。
登録した［連絡先電話番号］がわからない場合
カスタマーズフロントまでお問い合わせください。
- 5/10
SMSまたは自動音声によりお知らせする6桁の認証番号を確認し、30分以内に次のSTEPに進んでください。
- 6/10
［認証番号の入力］画面が表示されます。
選択した連絡方法で通知される［認証番号］を入力し、［認証する］をクリックします。
- 7/10
［契約中のサービス］画面が表示されます。
［IPoEの提供状況］欄の［IPoE］が［未提供］と表示されていることを確認します。
［※提供ご希望の方はこちら］の［こちら］をクリックします。
- 8/10
お申し込み内容の入力画面が表示されます。
以下の表を参照して各項目を入力し、［次へ］をクリックします。
IPoE |
［希望する］と表示されていることを確認 |
|---|
CAF |
［CAF］または［COP］にNTT契約IDを入力 |
|---|
利用規約 |
内容を確認し、［上記内容を確認しました。］にチェック |
|---|
- 9/10
［お申し込み内容確認］画面が表示されます。
［申し込む］をクリックします。
- 10/10
［完了］画面が表示されましたら、手続きは完了です。
通知先として登録しているメールアドレス宛てに、「IPoE適用の承りメール」が送信されます。
［受付ID］はメモなどに控えておいてください。
※IPoEの適用までは、申し込みから1週間程度になります。
知りたいことが見つからない方は
こちらもご活用ください
アンケートにご協力をお願いします
「疑問・問題は解決しましたか？」
アンケート
お客さまサポートサイトへのご意見・ご要望をお聞かせください。
ご意見・ご要望がありましたら、ご自由にお書きください。
※ご意見・ご要望は、お客さまサポートサイトの改善に利用させていただきます。
※お問い合わせにはお答えできかねますので、個人情報の入力はご遠慮ください。
スマートフォンからご利用の場合
スマートフォン版OCNトップページで、画面上部の［マイページ］をタップします。