設定・トラブル

支払い方法を変更したい|OCN アプリの使い方

OCN アプリで支払い方法を変更する方法をご案内します。

STEP
1/10

[OCN アプリ]を起動します。

次へ

はじめて[OCN アプリ]を使う場合

以下のリンクを参考に、アプリへログインしてください。

STEP
2/10

アプリの[ホーム]画面が表示されます。
[契約・請求情報]をタップします。

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次へ

STEP
3/10

[契約・請求情報]画面が表示されます。
[お支払い方法の登録・変更]をタップします。

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次へ

STEP
4/10

[ログイン方法の選択]画面が表示されます。
[OCN ID ログイン]をタップします。

前へ

次へ

※すでにログインしている場合は表示されません。STEP6へお進みください。

※ dアカウントとOCNを連携させると[dアカウントログイン]ができます。

dアカウントとOCNの連携について詳しくはこちら

STEP
5/10

[ログイン]画面が表示されます。
[メールアドレス(OCN ID)]、[メールパスワード(OCN IDパスワード)]を入力し、[ログイン]をタップします。

前へ

次へ

ログインできない場合は以下のリンクをご確認ください。

STEP
6/10

[只今ログイン中です。]と表示されますので、画面が変わるまでお待ちください。

前へ

次へ

STEP
7/10

[連絡先・認証方式の選択]画面が表示されます。
[連絡先電話番号]から認証番号の通知を受ける電話番号を選択します。[認証方式]を選択し[送信]をタップします。

前へ

次へ

※ 本画面が表示されない場合は、STEP10に進みます。

[お客さま番号の選択]欄が表示された場合

支払い方法を変更する契約の[お客さま番号]を選択し、[次へ]をタップします。

[連絡先電話番号]を変更したい場合

以下のリンクを参照し、変更手続きをします。
変更後、この手順をやり直してください。

登録した[連絡先電話番号]がわからない場合

以下の[ご契約内容の確認・変更]ページ最下部にある、[電話でのお問い合わせはこちら]をタップし、お電話にてお問い合わせください。

STEP
8/10

SMSまたは自動音声によりお知らせする認証番号を確認し、30分以内に次のSTEPに進んでください。

前へ

次へ

SMSで認証番号が届かない場合

以下のリンクを参照してください。

STEP
9/10

[認証番号の入力]画面が表示されます。
選択した連絡方法で通知された[認証番号]を確認して入力し、[認証する]をタップします。

前へ

次へ

STEP
10/10

[お申し込み者情報]の入力画面が表示されます。
以後の手順は画面に従って操作を進めてください。

前へ

解決しない場合は、OCNまでお問い合わせください。

お問い合わせ

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