設定・トラブル
支払い方法を変更したい｜OCN アプリの使い方
OCN アプリで支払い方法を変更する方法をご案内します。
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サービスの種類
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本手順は［OCN アプリ］を最新版に更新してから行ってください。
アプリをインストールしていない場合は、先にインストールをしてください。
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［OCN アプリ］を起動します。
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- 2/8
アプリの［ホーム］画面が表示されます。
［契約・請求情報］をタップします。
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［契約・請求情報］画面が表示されます。
［お支払い方法の登録・変更］をタップします。
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［お手続きには「OCNマイページ」へのログインが必要です。］と表示されます。
［dアカウントログイン］または［OCN IDでログイン］からログインします。すでにログインしている場合は、次のSTEPへお進みください。
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［連絡先・通知方法の選択］画面が表示されます。
［連絡先電話番号］から認証番号の通知を受ける電話番号を選択します。［通知方法］を選択し［送信］をタップします。
※ 本画面が表示されない場合は、STEP8に進みます。
登録した［連絡先電話番号］が現在利用できない場合
登録した［連絡先電話番号］が利用できず、認証番号を受け取ることができない場合は、カスタマーズフロントにお問い合わせください。
※［連絡先電話番号］を変更したい場合は、連絡先電話番号の変更方法を参照し、お手続きください。
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SMSまたは自動音声によりお知らせする認証番号を確認し、30分以内に次のSTEPに進んでください。
SMSで認証番号が届かない場合
SMSを選びましたが、認証番号が届きません。をご参照ください。
※ 連絡先に登録していない「不明な差出人」からのメッセージを振り分けている場合は、振り分け先のタブやフォルダもご確認ください。
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［認証番号の入力］画面が表示されます。
選択した連絡方法で通知された［認証番号］を確認して入力し、［認証する］をタップします。
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［お申し込み者情報］の入力画面が表示されます。
以後の手順は画面に従って操作を進めてください。
登録しているクレジットカードを変更したい場合
クレジットカード情報（カード会社・カード番号・有効期限）を変更する場合、新規登録と同様に、改めてお申し込みが必要です。以下のリンクを参考にお手続きください。
口座振替への変更・振替口座の変更がしたい場合
口座振替への変更や、振替口座の変更は、契約者名が個人名の場合のみアプリからのお手続きが可能です。個人名以外の場合は、口座振替依頼書をダウンロードして郵送する方法で、お手続きください。
解決しない場合は、OCNテクニカルサポートまでお問い合わせください。
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ご意見・ご要望がありましたら、ご自由にお書きください。
※ご意見・ご要望は、お客さまサポートサイトの改善に利用させていただきます。
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はじめて［OCN アプリ］を使う場合
以下のリンクを参考に、アプリへログインしてください。
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