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MNP転出の予約番号と有効期限を確認する|OCN マイページでのお手続き

スマホ版のOCN マイページから「OCN モバイル ONE」のMNP転出の予約番号と有効期限を確認する方法をご案内します。

STEP
1/8

https://www.ocn.ne.jp/ にアクセスし、OCNのトップページを表示します。
画面上部の[マイページ]をタップします。

※初めてOCN マイページをご利用になる場合は、先に[OCN IDの新規登録(無料)]を行ってください。

STEP
2/8

[OCN マイページ]が表示されます。
[dアカウントログイン]または[OCN IDでログイン]からログインします。すでにログインしている場合は、次のSTEPへお進みください。

STEP
3/8

ログイン後、[お客さま番号]などの情報が表示されます。
下にスクロールし、[契約中のサービス]の[もっと見る]をタップします。

STEP
4/8

[連絡先・認証方式の選択]画面が表示されます。
[連絡先電話番号]から認証番号の通知を受ける電話番号を選択します。[認証方式]を選択し[送信]をタップします。

[お客さま番号の選択]欄が表示された場合

予約番号と有効期限を確認する[お客さま番号]を選択し、[次へ]をクリックします。

[連絡先電話番号]を変更したい場合

[認証方式]欄の[※「連絡先電話番号」を変更する]をタップし、以下のリンクを参照して変更手続きをします。
変更後、手順を最初からやり直してください。

登録した[連絡先電話番号]がわからない場合

カスタマーズフロントまでお問い合わせください。

STEP
5/8

SMSまたは自動音声によりお知らせする認証番号を確認し、30分以内に次のSTEPに進んでください。

SMSで認証番号が届かない場合

以下のリンクを参照してください。

STEP
6/8

[認証番号の入力]画面が表示されます。
選択した連絡方法で通知された[認証番号]を確認して入力し、[認証する]をタップします。

STEP
7/8

[契約中のサービス]画面が表示されます。
下にスクロールし、[OCN モバイル ONE]の[オプション]欄を表示します。

STEP
8/8

[MNP予約番号]と[MNP予約番号有効期限]を確認できます。

解決しない場合は、カスタマーズフロントまでお問い合わせください。

カスタマーズフロントのお問い合わせ電話番号

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