設定・トラブル

PCを新しくした場合の設定｜メールサービス

PCを新しく買った場合に、これまでのメールアドレスを引き続き使えるように設定する手順をご案内します。

メールで困ったときは？

PCを起動し、初期設定を行います。
手順は使用する機種によって異なりますので、わからない場合はPCのメーカーへお問い合わせください。

: 古いPCをホームゲートウェイやブロードバンドルーターにLANケーブルで接続していた場合、新しいPCも同様にLANケーブルをさせばインターネットに接続できます。特に設定等は必要ありません。

※ルーターを使用しないで接続する場合は設定が必要です。

: 新しいPCにもWi-Fi（無線LAN）の設定をする必要があります。以下のリンクを参照し、新しいPCをWi-Fi（無線LAN）に接続してください。

Wi-Fi（無線LAN）の設定方法

インターネットに接続できたら、これまで使っていたメールアドレスを新しいPCに設定します。
お客さまのご利用環境によって設定方法が異なりますので、以下より選択してください。

新しく何かを設定する必要はありません。
ブラウザーを起動し、これまで使っていたメールアドレスとパスワードを入力してログインするだけで、今まで通りにメールの送受信ができます。過去に受信したメールや設定も引き続き利用できます。

新しいPCのメールソフトで送受信をするためには、はじめにメールアドレスやパスワードの設定を行う必要があります。
設定方法は、以下のページより使用するメールソフトを選択してご参照ください。

過去に受信したメールの移行について

これまで使用していたメールソフトが［メールをサーバーに残す］設定であった場合は、新しいPCにも、過去のメールをサーバーからダウンロードすることができます。

［メールをサーバーから削除する］設定にしていた場合は、過去のメールは古いPCにしかありません。必要なメールがある場合は、古いPCのメールデータをバックアップし、新しいPCのメールソフトに読み込ませる必要があります。

※ メールソフトの詳しい使い方については、各ソフトメーカーにお問い合わせください。

・これまで使っていたメールソフトが新しいPCに入っていない
・何を使っていたのかよくわからない
などの場合には、設定不要で利用できるOCNのWebメールがおすすめです！

Windowsには［Outlook for Windows / Outlook（new）］が標準でインストールされています。設定方法は以下のリンクを参照してください。

macOSには［メール］が標準でインストールされています。設定方法は以下のリンクを参照してください。

メールの送受信ができない場合は、以下のリンクを参照してください。

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