設定・トラブル
Microsoft Outlook｜OCNメールでフォルダーを開けない場合の対処方法｜OCNメール（Webメール）｜メールサービス
OCNメール（Webメール）でフォルダーが開けない場合に、Outlookを使い、フォルダー名を変更して対処する方法をご案内します。
- メールサービス
-
メールで困ったときは？
-
この対処方法は、開けないフォルダーが受信トレイと同じ階層にあり、フォルダー名に半角スペースや全角スペースを使っている場合が対象です。
-
本手順ではMicrosoft Outlook 2016を使用しています。画面・アイコン・名称等は端末により異なる場合があります。
- STEP
- 1/18
インターネットに接続した状態で、［Outlook］を起動します。
- STEP
- 2/18
［ファイル］をクリックします。
- STEP
- 3/18
［アカウント情報］画面が表示されます。
［アカウントの追加］をクリックします。
- STEP
- 4/18
［Outlook］画面が表示されます。
入力欄にOCNのメールアドレスを入力し、［詳細オプション］をクリックします。
- STEP
- 5/18
［自分で自分のアカウントを手動で設定］にチェックし、［接続］をクリックします。
［このメール アドレスは既に追加されています］と表示された場合
既に追加されているメールアドレスと同じメールアドレスは設定できません。
他のメールソフトでの対処方法をお試しください。
- STEP
- 6/15
［IMAP アカウントの設定］画面が表示されます。
以下の表を参照して各項目を入力し、［次へ］をクリックします。
サーバー |
imap.ocn.ne.jp と入力 |
|---|---|
ポート |
993 と入力 |
暗号化方法 |
［SSL/TLS］を選択 |
サーバー |
smtp.ocn.ne.jp と入力 |
|---|---|
ポート |
465 と入力 |
暗号化方法 |
［SSL/TLS］を選択 |
- STEP
- 7/18
パスワード入力画面が表示されます。
OCNのメールパスワードを入力し、［接続］をクリックします。
- STEP
- 8/18
［アカウントが正常に追加されました］と表示されます。［完了］をクリックします。
- STEP
- 9/18
Outlookのトップ画面が表示されます。
画面左側に追加したメールアドレスが表示されていることを確認し、［受信トレイ］をクリックします。
- STEP
- 10/18
［フォルダー］をクリックします。
［IMAP フォルダー］をクリックします。
［IMAP フォルダー］がない場合
［IMAP］-［IMAP フォルダー］をクリックしてください。
- STEP
- 11/18
［IMAP フォルダー］画面が表示されます。
［クエリ］をクリックします。
- STEP
- 12/18
フォルダーの一覧が表示されます。
OCNメール（Webメール）で開けないフォルダーを選択し［購読］をクリックします。
- STEP
- 13/18
選択したフォルダーの左側に黄色いフォルダーのマークが表示されたことを確認し、［適用］-［OK］をクリックします。
- STEP
- 14/18
Outlookのトップ画面に戻ります。
画面左側に前のSTEPで選択したフォルダーが表示されたことを確認し、右クリックします。
［フォルダー名の変更］をクリックします。
- STEP
- 15/18
スペースを使わないフォルダー名に変更します。
- STEP
- 16/18
フォルダー名が変更されたことを確認します。
- STEP
- 17/18
以下のリンクをクリックし、OCNメールにログインします。
ログインできない場合は以下のリンクをご確認ください
- STEP
- 18/18
変更したフォルダー名をクリックし、メールが見られるようになっているかご確認ください。
メールが見られるようになりましたら、続けて以下のリンクへ進み、
フォルダー名の変更用に作成した設定を削除してください。
フォルダー名を変更後、設定を削除する
- STEP
- 1/5
［Outlook］を起動します。
- STEP
- 2/5
［ファイル］をクリックします。
- STEP
- 3/5
［アカウント情報］画面が表示されます。
［アカウント設定］-［アカウント設定(A)］をクリックします。
- STEP
- 4/5
［アカウント設定］画面が表示されます。
フォルダー名の変更用に作成したアカウントを選択し、［削除］をクリックします。
［閉じる］をクリックします。
- STEP
- 5/5
Outlookのトップ画面に戻りましたら完了です。
アンケートにご協力をお願いします
「疑問・問題は解決しましたか？」
アンケート
お客さまサポートサイトへのご意見・ご要望をお聞かせください。
ご意見・ご要望がありましたら、ご自由にお書きください。
※ご意見・ご要望は、お客さまサポートサイトの改善に利用させていただきます。
※お問い合わせにはお答えできかねますので、個人情報の入力はご遠慮ください。