設定・トラブル
メールの自動転送｜スマホ｜OCNメール（Webメール）｜メールサービス
スマホでOCNメール（Webメール）を使う場合に、メールの自動転送を設定・削除する方法をご案内します。
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Webメールの使い方
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メールで困ったときは？
※ 登録できる自動転送設定の上限は10件です。
メールの自動転送設定
- STEP
- 1/8
スマホで https://mail.ocn.jp/ にアクセスし、OCNメールにログインします。
- STEP
- 2/8
［設定］をタップします。
- STEP
- 3/8
［自動転送設定］の［新しい転送設定］をタップします。
※ 登録できる自動転送設定の上限は10件です。すでに10件登録している場合は、不要な転送設定を削除してから追加してください。
- STEP
- 4/8
以下の表を参照して各項目を設定し、［OK］をタップします。
| 自動転送設定名 | この設定の名前を入力 |
|---|---|
| 転送先メールアドレス | 転送先のメールアドレスを入力 |
| 転送メールの保存 | 転送したメールをOCNメール側にも残すかどうかを選択 ※［保存する］を選択した場合は、［受信箱］に保存されます |
- STEP
- 5/8
［転送設定を適用するには別途、ステータスを無効から有効に変更してください。］と表示されます。
［OK］をタップします。
- STEP
- 6/8
［設定が保存されました］と表示されます。
設定した自動転送設定の［ステータス］の［変更］をタップします。
- STEP
- 7/8
［ステータスの変更］画面が表示されます。
［OK］をタップします。
- STEP
- 8/8
再度、［設定が保存されました］と表示されます。
設定した自動転送設定の［ステータス］が［有効］と表示されましたら、設定完了です。
メールの自動転送設定の削除
- STEP
- 1/5
スマホで https://mail.ocn.jp/ にアクセスし、OCNメールにログインします。
ログインできない場合は以下のリンクをご確認ください
- STEP
- 2/5
［設定］をタップします。
- STEP
- 3/5
削除したい［自動転送設定］の［削除 ×］をタップします。
- STEP
- 4/5
削除の確認画面が表示されます。
［OK］をタップします。
- STEP
- 5/5
［設定が保存されました。］と表示されます。
自動転送設定が削除されましたら完了です。
エラーが表示されて設定を削除できない場合
以下の情報をお手元にご用意の上、OCNテクニカルサポートまでお問い合わせください。
エラーメッセージの後に表示されるコード（例：S240-41010、S240-41082など）
いつからエラーが発生しているか
直近でエラーが発生した日時
該当のOCNメールアドレス
利用環境（OSとそのバージョン、ブラウザとそのバージョン）
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ご意見・ご要望がありましたら、ご自由にお書きください。
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