設定・トラブル
メール必着設定|PC|OCNメール(Webメール)|メールサービス
PCでOCNメール(Webメール)を使う場合に、メール必着設定をする方法をご案内します。
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メールで困ったときは?
メール必着設定とは
受信したいメールが迷惑メールと判定されてしまう場合に、必ず受信するように設定することです。
迷惑メールブロックサービスをお申し込みのお客さまのみ、ご利用いただけます。
受信したメールに対して設定を行う
- STEP
- 1/4
以下のリンクをクリックし、OCNメールにログインします。
- STEP
- 2/4
[迷惑メール]をクリックし、必ず受信したいメールにチェックします。
- STEP
- 3/4
[必着]をクリックします。
以下の表を参考に、受信の条件を選択します。
| [Fromを登録]を選択した場合 | チェックしたメールの「From(差出人)」と完全に一致したメールを、今後は[受信箱]で受信します。 |
|---|---|
| [件名を登録]を選択した場合 | チェックしたメールの「件名(Subject)」と完全に一致したメールを、今後は[受信箱]で受信します。 |
| [宛先を登録]を選択した場合 | チェックしたメールの「宛先(To / お客さまのメールアドレス)」と完全に一致したメールを、今後は[受信箱]で受信します。 ※[宛先を登録]を選択すると、ほとんどのメールが迷惑メールと判定されなくなりますのでご注意ください。 |

[必着]がない場合

本機能は「迷惑メールブロックサービス(月額220円)」をお申し込みのお客さまのみ、ご利用いただけます。詳しくは、以下のリンクをご参照ください。
[必着]をクリック後、[件名を登録]しか表示されない場合
- STEP
- 4/4
[必着条件が保存されました。]と表示されたら完了です。
※誤判定により[迷惑メール]フォルダに入ってしまったメールは、手動で[受信箱]に移動してください

誤って必着設定にした設定を解除したい場合
以下のリンクをご参照ください。
必着設定にしたメールが届かない場合
送信ドメイン認証技術「DMARC」のポリシーにより「拒否」と判定されたメールは、必着設定にしていても受信することができません。
詳しくは、以下のリンクをご参照ください。
[設定]画面から設定を行う
- STEP
- 1/5
以下のリンクをクリックし、OCNメールにログインします。

ログインできない場合は以下のリンクをご確認ください
- STEP
- 2/5
[設定]をクリックします。
- STEP
- 3/5
[迷惑メールブロックサービス]をクリックします。

[迷惑メールブロックサービス]がない場合
本機能は「迷惑メールブロックサービス(月額220円)」をお申し込みのお客さまのみ、ご利用いただけます。詳しくは、以下のリンクをご参照ください。
- STEP
- 4/5
[迷惑メールブロックサービス]の各設定項目が表示されます。
以下の表を参考に、受信の条件を選択します。
| [Fromで設定する]で設定した場合 | 設定した「From(差出人)」と完全に一致したメールを、今後は[受信箱]で受信します。 |
|---|---|
| [件名で設定する]で設定した場合 | 設定した「件名(Subject)」と完全に一致したメールを、今後は[受信箱]で受信します。 |
| [宛先で設定する]で設定した場合 | 設定した「宛先(To / お客さまのメールアドレス)」と完全に一致したメールを、今後は[受信箱]で受信します。 ※[宛先で設定する]で設定すると、ほとんどのメールが迷惑メールと判定されなくなりますのでご注意ください。 |
- STEP
- 5/5
以下より、選択した条件の設定方法をご確認ください。
Fromで設定する場合
STEP1
[Fromで設定する]をクリックします。
STEP2
[差出人で設定]画面が表示されます。
条件の入力欄に「From(差出人)のメールアドレス」を入力し、[OK]をクリックします。
※[
追加]をクリックすると、入力欄を追加することができます。
STEP3
[変更を保存しますか?]画面が表示されます。
[OK]をクリックします。
STEP4
[変更が保存されました。]と表示されましたら完了です。
件名で設定する場合
STEP1
[件名で設定する]をクリックします。
STEP2
[件名で設定]画面が表示されます。
条件の入力欄に「件名(Subject)」を入力し、[OK]をクリックします。
※[
追加]をクリックすると、入力欄を追加することができます。
STEP3
[変更を保存しますか?]画面が表示されます。
[OK]をクリックします。
STEP4
[変更が保存されました。]と表示されましたら完了です。
宛先で設定する場合
STEP1
[宛先で設定する]をクリックします。
STEP2
[宛先で設定]画面が表示されます。
条件の入力欄に「宛先(To / お客さまのメールアドレス)」を入力し、[OK]をクリックします。
※ 宛先で設定すると、ほとんどのメールが迷惑メールと判定されなくなりますのでご注意ください。
STEP3
[変更を保存しますか?]画面が表示されます。
[OK]をクリックします。
STEP4
[変更が保存されました。]と表示されましたら完了です。

必着設定にしたメールが届かない場合
送信ドメイン認証技術「DMARC」のポリシーにより「拒否」と判定されたメールは、必着設定にしていても受信することができません。
詳しくは、以下のリンクをご参照ください。
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