よくあるご質問
OCNの引っ越し手続き後、インターネット接続の設定に必要な、IDとパスワードが届きません。
住所やプランが変わっても、インターネットに接続するための「OCN接続用ID・OCN接続用パスワード(認証ID・認証パスワード)」は変わりませんので書面の送付はされません。
ID・パスワードは、ご利用開始時にお送りしている「OCN会員登録証」や「お申込内容のご案内」に記載しております。
書類がお手元に無い場合は、WEB上での確認や郵送での通知、携帯電話のSMSでの受信が可能です。
詳しい手順は下記URLをご参照ください。
上記の方法で確認ができない場合は、オペレータによるチャットサービスでお手続きください。
ID・パスワードは、ご利用開始時にお送りしている「OCN会員登録証」や「お申込内容のご案内」に記載しております。
書類がお手元に無い場合は、WEB上での確認や郵送での通知、携帯電話のSMSでの受信が可能です。
詳しい手順は下記URLをご参照ください。
上記の方法で確認ができない場合は、オペレータによるチャットサービスでお手続きください。
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