サービス名から探す : マイセキュアに関するご利用ガイド
ウイルスバスターのシリアル番号がわからない｜マイセキュア
マイセキュアをご利用で、ウイルスバスターのシリアル番号を、OCN マイページにログインして確認する方法をご案内します。
- STEP
- 1/7
https://www.ocn.ne.jp/ にアクセスし、OCNのトップページを表示します。
［マイページ］をクリックします。
- STEP
- 2/7
［OCN マイページ］が表示されます。
［契約中のサービス］にマウスカーソルを合わせ［契約中のサービス］をクリックします。
スマートフォンからご利用の場合
-
［
メニュー］をタップします。
-
［契約中のサービス］-［契約中のサービス］をタップします。
※次のSTEPからは、PC版と同じ画面が表示されます。
- STEP
- 3/7
［お手続きには「OCNマイページ」へのログインが必要です。］と表示されます。
［dアカウントログイン］または［OCN IDでログイン］からログインします。すでにログインしている場合は、次のSTEPへお進みください。
- STEP
- 4/7
［連絡先・通知方法の選択］画面が表示されます。
［連絡先電話番号］から認証番号の通知を受ける電話番号を選択します。［通知方法］を選択し［送信］をクリックします。
登録した［連絡先電話番号］が現在利用できない場合
登録した［連絡先電話番号］が利用できず、認証番号を受け取ることができない場合は、カスタマーズフロントにお問い合わせください。
※［連絡先電話番号］を変更したい場合は、連絡先電話番号の変更方法を参照し、お手続きください。
- STEP
- 5/7
SMSまたは自動音声によりお知らせする6桁の認証番号を確認し、30分以内に次のSTEPに進んでください。
SMSで認証番号が届かない場合
SMSを選びましたが、認証番号が届きません。をご参照ください。
※ 連絡先に登録していない「不明な差出人」からのメッセージを振り分けている場合は、振り分け先のタブやフォルダもご確認ください。
- STEP
- 6/7
［認証番号の入力］画面が表示されます。
選択した連絡方法で通知された［認証番号］を確認して入力し、［認証する］をクリックします。
- STEP
- 7/7
［契約中のサービス］画面が表示されます。
［ご利用中オプションサービス］の［マイセキュア］欄で［ウイルスバスタークラウド シリアル番号］をご確認ください。
アンケートにご協力をお願いします
「疑問・問題は解決しましたか？」
スマートフォンからご利用の場合
スマートフォン版OCNトップページで、［マイページ］をタップします。