設定・トラブル
インターネット接続設定の確認｜iOS 18｜トラブル｜OCN モバイル ONE
iOS 18でOCN モバイル ONEを使う場合の、インターネット接続設定を確認する方法をご案内します。
※ モバイルデータ通信の速度が遅い場合はこちらをご参照ください。
- OCN モバイル ONE
-
スマホ・タブレット
よくあるご質問
-
「新コース」に変更したら接続できなくなったという場合は、以下のリンクを参照してください。
コース変更後、接続ができない場合
- STEP
- 1/11
SIMカードを機器本体に取り付け、認識されていることを確認します。
- SIMカードが認識されない場合
- STEP
- 2/11
ホーム画面で［設定］をタップします。
※ 画面・アイコン・名称等は端末により異なります。
- STEP
- 3/11
［設定］画面が表示されます。
［一般］をタップします。
- STEP
- 4/11
［一般］画面が表示されます。
［VPNとデバイス管理］をタップします。
- STEP
- 5/11
［VPNとデバイス管理］画面が表示されます。
以下を参照して構成プロファイル欄の表示を確認し、［戻る］をタップします。
「新コース」をご利用の場合
［OCN モバイル ONE 新コース用接続設定］と表示されていることを確認します。
「新コース以外」をご利用の場合
［OCN（Cellular）］と表示されていることを確認します。
［OCN モバイル ONE 新コース用接続設定］や［OCN（Cellular）］が表示されていない場合
以下のリンクを参照し、インターネット接続設定を行ってください。
ご契約が「新コース」か「新コース以外」なのかわからない場合
［OCN アプリ］または［OCNトップページ］で確認できます。詳しい手順は以下のリンクを参照してください。
- STEP
- 6/11
［一般］画面に戻ります。
［設定］をタップします。
- STEP
- 7/11
［設定］画面が表示されます。
［モバイル通信］をタップします。
- STEP
- 8/11
［モバイル通信］画面が表示されます。
［モバイルデータ通信］がオンになっていることを確認し、［通信のオプション］をタップします。
- STEP
- 9/11
［通信のオプション］画面が表示されます。
［音声通話とデータ］をタップします。
- STEP
- 10/11
［音声通話とデータ］画面が表示されます。
ご利用に合わせて選択し、設定完了です。
- STEP
- 11/11
［設定］-［Wi-Fi］をタップして［Wi-Fi］スイッチをオフにし、ブラウザーを起動してインターネットに接続できることを確認してください。
解決しない場合は、OCNテクニカルサポートまでお問い合わせください。
知りたいことが見つからない方は
こちらもご活用ください
アンケートにご協力をお願いします
「疑問・問題は解決しましたか？」
アンケート
お客さまサポートサイトへのご意見・ご要望をお聞かせください。
ご意見・ご要望がありましたら、ご自由にお書きください。
※ご意見・ご要望は、お客さまサポートサイトの改善に利用させていただきます。
※お問い合わせにはお答えできかねますので、個人情報の入力はご遠慮ください。