設定・トラブル
［ ～ アカウントのエラー］ユーザー ～ のパスワードを送信できませんでした。｜Thunderbird 115｜Mac｜メールサービス
OCNのメールアドレスをMacのThunderbird 115に設定している場合に表示される、エラーへの対処方法をご案内します。
- Thunderbird 115
- Mac -
メールの設定方法
メールで困ったときは？
エラーメッセージ
［pop.ocn.ne.jp からの応答：］に続いて表示される英文には、画面と異なるものもあります。原因や対処方法は同じですので、以下の案内を参照してください。※画像は一例です。
英文エラーメッセージの例
-
pop.ocn.ne.jp からの応答:［AUTH］Authentication failed.
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pop.ocn.ne.jp からの応答: Password supplied for "～" is incorrect.
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pop.ocn.ne.jp からの応答: login failed.
原因
メールの設定に誤りがある可能性があります。
対処方法
- STEP
- 1/3
［OK］をクリックします。
- STEP
- 2/3
［アカウント"～"へのログインに失敗しました。］と表示されます。［新規パスワードを入力］をクリックします。
- STEP
- 3/3
［～ のパスワードを入力してください］画面が表示されます。 メールパスワードを入力し、［OK］をクリックして完了です。
※パスワードを保存する場合は［パスワードマネージャーにこのパスワードを保存する。］にチェックします。
メールパスワードがわからない場合は、以下のリンクをご確認ください。
［OK］をクリック後、再度エラーメッセージが表示された場合
入力したパスワードに誤りがある可能性があります。STEP1よりもう一度手順を行ってください。
上記を行ってもエラーメッセージが表示される場合は、メールの設定を確認します。
解決しない場合は、OCNテクニカルサポートまでお問い合わせください。
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