設定・トラブル

[ログインに失敗しました。]ユーザー名 ~ でサーバー ~.ocn.ne.jp へのログインに失敗しました。|Thunderbird 115|Mac|メールサービス

OCNのメールアドレスをMacのThunderbird 115に設定している場合に表示される、エラーへの対処方法をご案内します。

エラーメッセージ

原因

メールの設定に誤りがある可能性があります。

対処方法

STEP
1/2

[新規パスワードを入力]をクリックします。

STEP
2/2

[~ のパスワードを入力してください]と表示されます。メールパスワードを入力し、[OK]をクリックして完了です。

※パスワードを保存する場合は[パスワードマネージャーにこのパスワードを保存する。]にチェックします。

メールパスワードがわからない場合は、以下のリンクをご確認ください。

[OK]をクリック後、再度エラーメッセージが表示された場合

入力したパスワードに誤りがある可能性があります。STEP1よりもう一度手順を行ってください。

上記を行ってもエラーメッセージが表示される場合は、メールの設定を確認します。

設定が正しいか確認する(POP)|Thunderbird 115|Mac

設定が正しいか確認する(IMAP)|Thunderbird 115|Mac

解決しない場合は、OCNテクニカルサポートまでお問い合わせください。

OCNテクニカルサポートのお問い合わせ電話番号

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