設定・トラブル
このアイテムには、問題を起こす可能性のある添付ファイルが含まれています。 ~|Outlook 2021|Windows|メールサービス
Outlook 2021でエラーメッセージ[このアイテムには、問題を起こす可能性のある添付ファイルが含まれています。]が表示された場合の対処方法をご案内します。
- Outlook 2021
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メールの設定方法
メールで困ったときは?
エラーメッセージ

原因
送信するメールに実行形式のファイル(.exeファイル)を添付している可能性があります。
対処方法
添付したファイルが問題を引き起こすものでないことを確認し、以下の対処をしてください。
確認できない、ファイルを添付した覚えがない場合
[いいえ]をクリックし、ファイルの添付を解除してください。
添付ファイルに問題がないことを確認できた場合
[はい]をクリックしメールを送信します。
※ なお、受信側のメールソフトやセキュリティにより、添付ファイルが開けないことがあります。
受信者から「添付ファイルが開けない」等の連絡があった場合は、以下をお試しください。
- 添付ファイルをZIP形式などに圧縮して再送信する。
- ドコモのクラウドサービスなど、ファイル保存サービスでファイルを共有する。
※ 2026年5月31日をもちまして「マイポケット」のサービスの提供を終了しました。詳しくは、マイポケットのサポート情報をご参照ください。
解決しない場合は、OCNテクニカルサポートまでお問い合わせください。
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