設定・トラブル
OCN モバイル ONEの利用容量を追加する｜OCN マイページでのお手続き
スマホ版のOCN マイページから「OCN モバイル ONE」の「容量追加オプション」に申し込む方法をご案内します。
令和8年熊本地震による災害に伴う支援措置について
被災された地域のお客さまを対象に、被災地での情報収集などを行っていただくことを目的に、10GBのデータ通信量の付与を実施しております。詳しくは以下のリンクをご確認ください。
OCN モバイル ONEにおける令和8年熊本地震による災害に伴う支援措置について ～被災された地域のお客さまを対象に10GB付与を実施～
追加される容量について
本手順（OCN マイページを経由）または、OCN アプリ内「その他サービスのお申込み（マイページ）」からのお申し込みは、0.5GB/550円（税込）の追加となります。
「新コース」をご契約のお客さま：
OCN アプリ内「モバイルタブ」の「容量追加」からのお申し込みで、1GB/550円（税込）の追加となりますので、ぜひ、以下のリンクを参照し、OCN アプリからお申し込みください。
- STEP
- 1/6
https://www.ocn.ne.jp/ にアクセスし、OCNのトップページを表示します。
［マイページ］をタップします。
- STEP
- 2/6
［OCN マイページ］が表示されます。
［dアカウントログイン］または［OCN IDでログイン］からログインします。すでにログインしている場合は、次のSTEPへお進みください。
- STEP
- 3/6
ログイン後、お客さまの情報が表示されます。
画面を下にスクロールし、［よく使われるお手続き］の［OCN モバイル ONE 通信容量追加］をタップします。
- STEP
- 4/6
［お申し込み内容の入力］画面が表示されます。
［お申し込み内容］を確認します。［注意事項］などを確認して同意欄にチェックを入れます。［確認メール送信先］を選択し、［次へ］をタップします。
※ 枠内を一番下までスクロールすると、チェックができます。
［注意事項］画面が表示された場合
OCN モバイル ONEの契約がない「OCNメールアドレス」でOCN マイページにログインしています。OCN モバイル ONEをご契約のメールアドレスで、ログインし直してください。
［お客さま番号の選択］画面が表示された場合
利用容量を追加したいSIMカードをご契約の［お客さま番号］を選択し、［次へ］をタップします。
- STEP
- 5/6
［お申し込み内容の確認］画面が表示されます。
［お申し込み内容］と［確認メール送信先］を確認し、［申し込む］をタップします。
- STEP
- 6/6
［完了］画面が表示されましたら、お手続きは完了です。
お申し込み後すぐ、追加した容量をご利用いただけます。
※［お申し込み受付確認メール］が指定したアドレスに届きます。
［W_UCOM005_008］と表示され、容量追加ができない場合
アクセスが集中している可能性があります。
時間をあけて、再度お試しください。
解決しない場合は、カスタマーズフロントまでお問い合わせください。
アンケートにご協力をお願いします
「疑問・問題は解決しましたか？」
※初めてOCN マイページをご利用になる場合は、先に［OCN IDの新規登録（無料）］を行ってください。